Декларация за поверителност на Бош за EasyControl

Последна актуализация: (17.04.2018)

Информация за поверителността от Bosch Thermotechniek BV за интелигентния термостат EasyControl и свързаните с него приложения, уеб страница и услуги (наричан по-нататък “EasyControl”)

Bosch Thermotechnik GmbH (Bosch) – Бош Термотехника (Бош) Ви приветства на своите уебсайтове и Ви благодари за интереса към нашата компания и нашите продукти.

Защитата на личните ви данни по време на обработката им и сигурността на цялата бизнес информация е важен приоритет за нас, който спазваме при всички бизнес процеси. Данните, въведени като част от процеса на регистрация, се обработват от Бош за целите на дистанционната диагностика и оптималната поддръжка на вашия отоплителен уред.

Събиране и обработка на лични данни

EasyControl изисква събиране, съхранение и обработка на лични данни. Следните категории лични данни се събират и обработват:

Категория данни Тип данни Достъп на Бош / цел Достъп на Инсталатора / цел (виж Забележка 1 по-долу)

1) Данни за потребителя

a) IP номер на крайното устройство на потребителя

Необходим за комуникацията между потребителя и EasyControl

Няма достъп

б) Данни за достъп на потребителя (потребителско име и парола)

Данните за достъп на потребителя се съхраняват от Бош. Това е необходимо, за да се разпределят данните за достъп на потребителите

Няма достъп

в) Данни за регистрацията (Собствено име, Фамилия, Адрес, Град, Пощ. код, Държава, Имейл адрес, Тел. номер)

Данните за регистрацията са необходими за идентификацията ви. Пощенският код дава възможност за точна индикация на прогнозата за времето.

Данните за регистрацията са необходими на Инсталатора, за да ви идентифицира. (Присъединяване на отоплителната система към

определен клиент)
Данните за регистрацията ще бъдат изпратени на Инсталатора, само ако сте дали съгласието си за това

г) Други лични данни (отпуск/ваканции/отсъствия)

Разполагате с опция да предоставите други лични данни, вкл. периоди на отпуск/ваканции/отсъствия, които ще бъдат записани и обработени с цел икономия на енергия

Няма достъп

2) Данни за устройството

a) IP номер на устройството

Необходим за комуникацията между устройството и уеб приложението

Няма достъп

б) Данни за достъп до устройството (логин и парола на EasyControl)


Необходими за защита на достъпа до устройството ви

Логин на уеб интерфейса

в) Технически данни на отоплителната система (вкл. тип на уреда, сериен номер, име на системата, мощност, гориво, кодиращ щекер, версия на кодиращия щекер, дата на производство, софтуерна версия, брой отоплителни кръгове, аксесоари)

Необходими за правилното използване на устройството (вкл. оперативна и енергийна оптимизация), статистическа оценка на данните за устройството без лични препоръки за подобряване на продукта

Инсталаторът ще получи достъп до данните ви, само ако предоставите разрешение за достъп и изрично сте съгласни с предаването на

такива данни от Бош.
Като предоставяте тези данни на вашия Инсталатор, вие давате възможност получаваните от вас услуги да бъдат разширени (с

дистанционна диагностика и ремонти).

г) Оперативни данни на отоплителната система (вкл. кодове за неизправности, работни часове, стартове на горелката, работни условия, консумация на енергия, температурни стойности, времева програма, енергоспестяващи програми)
Необходими за правилното използване на устройството (вкл. оперативна и енергийна оптимизация), статистическа оценка на данните за устройството без лични препоръки за подобряване на продукта

Инсталаторът ще получи достъп до данните ви, само ако предоставите разрешение за достъп и изрично сте съгласни с предаването на

такива данни от Бош.
Като предоставяте тези данни на вашия Инсталатор, вие давате възможност получаваните от вас услуги да бъдат разширени (с

дистанционна диагностика и ремонти).

Забележка 1: Достъпът на Инсталатора е възможен само в определени страни/региони. Списъка на страните ще откриете в уеб сайта на EasyControl (www.bosch-easycontrol.com). Това е опционална услуга и изисква потребителят и Инсталаторът да я регистрират, преди да я използват. Никакви данни няма да се изпращат на инсталатора без съгласието на потребителя.

Бош ще получи достъп до вашите данни само в минималната необходима степен. Персоналът на Бош, упълномощен за достъп, е длъжен да спазва политиката за защита на личните данни.

Бош събира, съхранява, обработва и използва тези данни само до степента, необходима за предоставяне на договорната услуга, и доколкото това е разрешено от закона и обхвата на вашето съгласие.

В края на периода на ползване личните ви данни ще бъдат изтрити от Бош. Можете да информирате Бош директно или чрез вашия Инсталатор, че повече не желаете да използвате услугата.

При обработката, съхраняването и използването на личните ви данни - доколкото това е необходимо за предоставяне на услугите - Бош може да използва компании от Група Бош (Robert Bosch GmbH, Bosch Thermotechniek BV, Bosch Thermotecnologia SA (Португалия), Bosch Security Systems GmbH и Bosch Software Innovations GmbH) или външни доставчици на услуги за обработка на данните за поръчките.

Освен това, личните ви данни ще бъдат препращани само, ако сте предоставили съгласието си за това. Следователно, личните ви данни ще бъдат изпратени от Бош на вашия Инсталатор, само ако сте предоставили съгласието си за това. (Виж таблицата по-горе).

По всяко време можете да оттеглите съгласието си с действие занапред.

При посещение на нашите интернет страници се записва следната информация: IP адрес, уебсайт, от който влизате (референт), посетени страници, изтеглени файлове, гледане на видео/слушане на аудио файлове, кликване на индивидуални линкове, търсене по думи или изрази (търсене в сайта), времетраене на посещението, използван браузър. Ако посещението е резултат от онлайн реклама, с банери, видео реклами, реклама в търсачки, ние записваме и кой банер или рекламна дума ви е мотивирала да посетите уеб страниците на Бош.

Тази информация ни помага да оптимизираме нашите интернет страници и да ги приспособим успешно към нуждите на нашите посетители.

Събиране и обработка на лични данни

1) Бисквитки на Bosch

Уеб сайтът на EasyControl използва бисквитки и активни компоненти (напр. JavaScript) за проследяване на предпочитанията на посетителите и създаване на оптимален дизайн на сайтовете в съответствие с тях. Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на компютъра ви, когато посещавате уебсайта ни. Ако желаете, можете да изтриете бисквитките по всяко време. Това обаче може да означава, че вече не сте в състояние да използвате определени функции. Информация как да изтриете бисквитките ще намерите във функцията за помощ на вашия браузър. Ползвайки тази уеб страница, вие давате съгласието за ползване на бисквитки.

2) Бисквитки на трети страни

Някои от уебсайтовете на Bosch предлагат съдържание и услуги на други доставчици (например YouTube, Facebook, Twitter), които използват бисквитки и активни компоненти. Bosch не може да влияе върху обработката на лични данни от страна на тези доставчици. Моля, обърнете се към интернет страниците на съответните доставчици, за да научите как се обработват данните ви.

3) Ползване на nugg.ad cookies

Данните, които контролират появяването на реклами, се измерват на този сайт с технологията, предоставена от nugg.ad AG (www.nuggad.net). За целта nugg.ad записва в "бисквитки" честотата, с която използвате различни теми, свързани с уеб страницата. Тези "бисквитки" се съхраняват в браузъра на крайното ви устройство (например компютър, лаптоп, смартфон и др.) за максимален период от 26 седмици. Технологията на nugg.ad може също така да използва основната информация за посещенията ви на страници в Интернет, за да установи приблизително коя реклама най-вероятно ще ви заинтересува.

Ако желаете да виждате реклами на интернет страници, съответстващи на вашите интереси, можете да предоставите вашето съгласие (включване) за продължаване на тематичния анализ на потребителското ви поведение. Ако дадете съгласието си, "бисквитката" за включване също се съхранява в браузъра на крайното ви устройство. Периодът на съхранение е 1 година. Ако nugg.ad е запазил информация в "бисквитки", които вече са зададени в браузъра на крайното ви устройство и е настроена и “бисквитка“ за включване, ефектът е следният: чрез предоставяне на вашето съгласие, животът на "бисквитката", която вече е зададена от nugg.ad се удължава до общо 1 година общо (изчислява се от момента, в който е зададена "бисквитката"). Следователно, информацията, записана преди съгласието ви за "бисквитката" за включване, се запазва, щом като предоставите съгласието си и се изтрива, когато изтече "бисквитката", т.е. не по-късно от 1 година.

Имате право по всяко време да предотвратите записването на измерените данни от системата nugg.ad, като се откажете. След като предоставите съгласието си, можете да го изтеглите с бъдещ ефект по всяко време. Услугата за отказ също се съхранява в "бисквитка" в крайното устройство, има продължителност от 10 години, носи името "nuggstopp" и е зададена от "nuggad.net".

За повече информация относно поверителността на данните в nugg.ad посетете страницата http://adchoices. nuggad.net. Тук на монитора на темите можете да видите анализ на интересите си въз основа на предишното ви поведение при сърфиране.

“Не желая nugg.ad да анализира поведението ми при сърфиране в интернет страниците.” - Тази опция за отказ ще бъде запазена чрез "бисквитка" в моя браузър и ще има продължителност от 10 години.

“Бих искал да продължа да получавам реклами, които са от значение за мен и давам съгласието си за тематичен анализ на моето поведение при сърфиране от nugg.ad.” - Съгласието (включването) е с продължителност само една година.

Моля, обърнете внимание: "Бисквитката" не трябва да се изтрива, докато се прилага опцията за отказ за запис на измерените данни. Ако изтриете всички бисквитки в браузъра, трябва да повторите процедурата.

Използване на инструмента за уеб анализ Google Analytics (с WebTrans)

Този уебсайт използва Google Analytics, уеб услуга за анализ, предоставена от Google Inc. ("Google"). Сключен е договор между Bosch Thermotechnik GmbH, Junkers Deutschland, и Google Inc. за обработка на данни, съгласно изискванията на § 11 от BDSG (Bundesdatenschutzgesetz, Федерален закон за защита на данните). Google Analytics използва така наречените "бисквитки", текстови файлове, които се съхраняват на компютъра ви и позволяват да се анализира начинът, по който използвате сайта. Информацията за използването на уебсайта, генерирана от "бисквитката", обикновено се прехвърля на сървър на Google в САЩ, където се съхранява. Ако на този сайт IP адресът ви е анонимизиран, той ще бъде отрязан от Google, преди да бъде прехвърлен; това се отнася за държави-членки на Европейския съюз и за други страни от Споразумението за Европейско икономическо пространство. Само в изключителни случаи целият IP адрес се прехвърля на сървъра на Google в САЩ и се съкращава там. От името на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да направи оценка на използването на уебсайта, за да създаде отчети за активността на сайта и да предостави на оператора на уебсайта допълнителни услуги, свързани с ползването на уебсайта и на интернет. IP адресът, прехвърлен от Google Analytics от браузъра ви, не е комбиниран с други данни от Google. Можете да предотвратите запазването на "бисквитките", като направите подходящата настройка в софтуера на браузъра си; ние обаче ще посочим, че ако го направите, някои функции на този уебсайт може да не работят в пълна степен. Можете също така да предотвратите записа на данните, генерирани от бисквитката, свързани с ползването на сайта (вкл. вашия IP адрес), както и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, предоставена на следния линк : Download Browser-Plugin.

Друга възможност е да кликнете върху следната връзка: Deactivate Google Analytics.

Ползване на плъгини на социалните медии

1) Facebook

Интернет страниците на Bosch използват социални плъгини ("Plugins") на социалната мрежа Facebook.com, управлявана от Facebook Inc., Palo Alto, САЩ ("Facebook"). Плъгините се идентифицират с логото на Facebook или с добавките "Facebook" или "Like", или "Share". На следния линк ще намерите обзор на плъгините на Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Ако отворите някой от нашите интернет сайтове, съдържащ такива плъгини, първоначално те са деактивирани. Те се активират, само ако кликнете върху съответния бутон. Ако активирате плъгините, вие създавате връзка с Facebook и давате съгласието си да предоставите данни на Facebook. Съдържанието на съответния плъгин се предава от Facebook на браузъра ви и се включва в страницата. След като плъгинът е интегриран, Facebook е уведомен, че браузърът ви е отворил съответната страница от нашия уебсайт, дори и да нямате профил в Facebook или не сте влезли в профила си. Тази информация (включително и IP адресът ви) се предава от вашия браузър на сървъра на Facebook в САЩ, където се съхранява. Ако сте влезли във Facebook, Facebook може да свърже посещението ви с вашия профил там.

За целта и обхвата на събирането на данни, по-нататъшната им обработка и използването на данните от Facebook, както и за вашите права и настройките за защита на личната ви информация, моля обърнете се към информацията за поверителност на Facebook. Информация за поверителност на Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Ако не желаете Facebook да прехвърля данните, събрани от нашия уебсайт, във вашия профил за съответната услуга, трябва да излезете от Facebook, преди да посетите нашия уебсайт.

2) YouTube

Интернет страниците на Бош ползват видео платформата YouTube, оперирана от YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 в САЩ. YouTube е платформа, която позволява възпроизвеждане на аудио и видео файлове.

Когато отваряте наша интернет страница, свързаният плейър на YouTube установява връзка с YouTube за осигуряване на техническия трансфер на видео или аудио файла. Когато се свържете с YouTube, към YouTube се прехвърлят ваши данни.

За целта и обхвата на събирането на данни, по-нататъшната им обработка и използването на данните от YouTube, както и за вашите права и настройките за защита на личната ви информация, моля обърнете се към информацията за поверителност на YouTube.

3) Twitter

Интернет страниците на Bosch използват плъгини на социалната мрежа Twitter, управлявана от Twitter Inc., 795 Folsom St. Suite 600, San Francisco, CA 94107, United States ("Twitter"). Плъгините са маркирани с логото на Twitter или с добавката "Tweet". На следния линк ще намерите обзор на бутоните на Twitter: https://publish.twitter.com/#

Ако отворите някой от нашите интернет сайтове, съдържащ такива плъгини, първоначално те са деактивирани. Те се активират, само ако кликнете върху съответния бутон. Ако активирате плъгините, вие се свързвате с Twitter и давате съгласието си да предоставите данни на Twitter. Съдържанието на съответния плъгин се предава от Twitter на браузъра ви и се включва в страницата. След като плъгинът е интегриран, Twitter е уведомен, че браузърът ви е отворил съответната страница от нашия уебсайт, дори ако нямате профил в Twitter или не сте влезли в профила си. Тази информация (включително и IP адресът ви) се предава от вашия браузър на сървъра на Twitter в САЩ, където се съхранява.

Ако сте влезли в Twitter, Twitter може да свърже посещението ви с вашия профил. Ако натиснете съответния бутон, информацията ще бъде изпратена от вашия браузър директно до Twitter и ще се съхранява там. За целта и обхвата на събирането на данни, по-нататъшната им обработка и използването на данните от Twitter, както и за вашите права и настройките за защита на личната ви информация, моля обърнете се към информацията за поверителност на Twitter. Информация за поверителност на Twitter: http://www.twitter.com/privacy

Ако не желаете Twitter да прехвърля данните, събрани от нашия уебсайт, във вашия профил за съответната услуга, трябва да излезете от Twitter, преди да посетите нашия уебсайт.

Ползване на външни линкове

Уеб сайтовете на Bosch могат да съдържат линкове към интернет сайтове на трети страни, оперирани от доставчици, които не са свързани с нас. След като кликнете върху линка, вече нямаме никакво влияние върху събирането, съхранението и обработката на лични данни (като например IP адреса или URL адреса на страницата, на която се намира връзката), които се прехвърлят на третата страна чрез кликването върху връзката, тъй като по подразбиране поведението на трети страни е извън нашия контрол. Поради това Бош не поема никаква отговорност за обработката на лични данни от трети страни.

Използване на личните данни и ограничение на целите, за които те се ползват

Bosch или доставчик на услуги, по поръчка на Бош, използва вашата лична информация за техническото администриране на уеб страници, за мениджмънт на клиенти, за продуктови проучвания и за запитванията ви към Бош само до необходимата степен или за целите на обработката на съответните места в нашите уебсайтове. Служителите ни и фирмите за услуги, действащи по възложение от Bosch, са задължени да спазват поверителност и да съблюдават разпоредбите на Общия регламент относно защита на личните данни (ЕС 2016/679). В допълнение, са осигурени всички необходими технически и организационни мерки, за да се гарантира защитата на данните.

Сигурност

Бош прилага мерки за сигурност с цел защита на личните ви данни от манипулация, загуба, унищожаване и достъп на неупълномощени лица, както и от неразрешено оповестяване. Мерките ни за сигурност непрекъснато се подобряват в зависимост от технологичния прогрес.

Отмяна

По всяко време можете да отмените съгласието си за бъдещо събиране, обработка и ползване на личните ви данни, без да посочвате причини.

Ако искате да оттеглите съгласието си, молим, изпратете заявката си на следния адрес:

Bosch Thermotechnik GmbH

TT/PJ-CPS PO Box 13 09

73243 Wernau

E-mail support.homecom@de.bosch.com

Личните ви данни ще бъдат заличени, ако прекратите този договор или ако оттеглите разрешението си за трансфер на данни, ако личните ви данни вече не са необходими за осъществяване на целта, за която са съхранявани, или ако съхранението им е незаконно по правни съображения. Това не се касае за данните, необходими за фактуриране и счетоводни цели, или които са обект на правно определен срок за съхранение.

Контакт

За информация, предложения и оплаквания, касаещи обработката на личните Ви данни, ви молим да се свържете с нашето Корпоративно длъжностно лице за защита на данните на Група Бош.

Ако, въпреки нашите усилия да осигурим коректност и актуалност, се съхранява невярна информация, ние ще я коригираме при поискване.

Company Data Protection Officer

Information Security and Privacy Bosch Group (C/ISP)

Mr. Matthias Goebel

PO Box 30 02 20

70442 Stuttgart, Germany

Матиас Гьобел

Длъжностно лице за защита на данните на Група Бош

Информационна сигурност и защита на данните на Група Бош (C/ISP)

П.к. 30 02 20

70442 Щутгарт

Как ние от Бош защитаваме Вашите лични данни може да разберете на: https://www.bosch-thermotechnology.com/bg/bg/ - Защита на личните данни