Præcise svar på spørgsmål om EasyControl

Præcise svar på spørgsmål om EasyControl

Klik på kategorierne nedenfor for at finde dine spørgsmål og svar. Hvis du ikke kan finde dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os.

Ofte stillede spørgsmål

Generelt

EasyControl fås i sort og hvid.

Altid. Indstillingerne gemmes i selve EasyControl CT200. Når den tilsluttes igen, opretter den forbindelse til Bosch-internetserveren og henter det korrekte klokkeslæt og den korrekte dato.

I tilfælde af strømafbrydelse:

  • Strømforsyningen har ingen strøm, og din varmeløsning slås fra.
  • EasyControl husker indstillingerne.
  • Så snart strømmen vender tilbage, genstartes EasyControl CT200, det aktuelle klokkeslæt hentes fra internetserveren, og varmen genoptages i henhold til tidsprogrammet.

Nej, automatiske opdateringer kan ikke slås fra. EasyControl CT200 kontrollerer automatisk for opdateringer på serveren. Disse opdateringer installeres automatisk. EasyControl forbliver opdateret, så du kan få glæde af eventuelle produktforbedringer.

Nej, EasyControl sælges inklusiv den gratis EasyControl-app. Appen indeholder alle de funktioner, du skal bruge, og den kan downloades fra Apples App Store eller Google Play.

Ja, det kan du godt. Du skal blot angive en ny placering i appen. Du kan også nulstille EasyControl til fabriksindstillingerne ved at trykke på nulstillingsknappen med en papirclips, men så mister du det aktuelle tidsprogram. Yderligere oplysninger kan findes i brugervejledningen.

Vi anbefaler, at du bruger et kalibreret termometer, så du får en god referencemåling. Det kan din installatør hjælpe dig med. Du kan om nødvendigt kalibrere EasyControl i appen.

Anvendelse og betjening

Se vejledningen til din varmeløsning, eller kontakt installatøren for at få bekræftet, om termisk desinfektion understøttes. Hvis denne funktion er tilgængelig, viser EasyControl det i appen (i menuen Indstillinger for varmt vand).

Ja, EasyControl er en modulerende styring. Modulerende varmeløsninger med modulerende styring er de mest effektive varmesystemer og regulerer temperaturen mest effektivt. Bemærk: Hvis EasyControl tilsluttes en tænd/sluk-varmeløsning via EasyControl Adapteren, modulerer varmesystemet ikke.

EasyControl Adapteren kan bruges til at styre tænd/sluk-varmeløsninger. Det betyder, at tænd/sluk-varmeløsninger også understøttes.

Nej, EasyControl tilsluttes via wi-fi og kræver derfor et trådløst netværk.

  • EasyControl er kompatibel med EMS 1.0- og EMS 2.0-apparater fra mærkerne Bosch, Nefit, Worcester, elm Leblanc, Vulcano og Buderus.
  • Ved brug af EasyControl Adapteren er EasyControl CT200 også kompatibel med varmeløsninger, der bruger OpenTherm-protokollen, og med apparater med en tænd/sluk-interface (mellem 18-230 VAC).
  • Du kan tjekke din varmeløsnings kompatibilitet ved at klikke her (PDF 0.2 MB) .

EasyControl understøtter følgende typer af varmeløsninger:

  • modulerende Bosch fyr (med EMS-bus)
  • ældre Bosch fyr (iRT).

Desuden ved brug med EasyControl Adapteren:
(bemærk: kræver en stikkontakt til strømforsyningen):

  • alle OpenTherm-løsninger (Bosch og andre mærker).
  • alle tænd/sluk-løsninger (Bosch og andre mærker).
  • alle fjernvarmeløsninger med tænd/sluk-styring

Bemærk:
De funktioner, der understøttes af EasyControl, kan variere afhængigt af varmeløsningen. Yderligere oplysninger om de understøttede funktioner kan findes i vores "Ofte stillede spørgsmål".

Ikke endnu. EasyControl kommer til at have et åbent interface til smart home-systemer. Dette interface bliver tilgængeligt på et senere tidspunkt.

Du har muligvis et ældre Bosch fyr. Det kræver, at der bruges en ekstra EasyControl Adapter. Måske er der tidligere blevet installeret et RCC-kommunikationsmodul i fyret for at sikre, at den kunne bruges sammen med CT100. EasyControl CT200 er ikke kompatibel med dette modul, og det skal først fjernes.

Hvis Bosch HRC 26/30/35/42 er udstyret med en OTM1, kommunikerer enheden iht. OpenTherm-protokollen.

Det er kun muligt at have én EasyControl tilsluttet din varmeløsning. Til styring af temperaturen i de forskellige rum i dit hjem kan du montere EasyControl Smart Radiatortermostater på hver radiator og derefter styre temperaturen via EasyControl-appen.

Hvis EasyControl er tilsluttet et Bosch fyr, kræves der ingen tilslutningsmodstand. Se installationsvejledningen til det pågældende OpenTherm fyr, hvis du ønsker at slutte EasyControl til et OpenTherm fyr.

For øjeblikket kræver det en ledning af slutte EasyControl til en varmeløsning.

EasyControl Adapter fra Bosch

EasyControl CT200 er som standard egnet til Bosch fyr (med EMS-bus). EasyControl Adapteren gør EasyControl CT200 egnet til brug sammen med varmeløsninger fra andre mærker. Du kan se, om din varmeløsning er kompatibel med EasyControl, ved at tjekke vha. vores Check liste .

Display

EasyControl CT200 touchscreen har samme størrelse som cirklen. Hvis du rører ved skærmen uden for cirklen og derefter stryger ind mod cirklen, registreres bevægelsen ikke.

Bevægelsessensor og display

Nej, det er ikke muligt. Displayet tændes automatisk, hvis du befinder dig inden for en afstand på 0,5 til 1 meter fra EasyControl CT200, og det slukker 5 minutter efter, at sidste bevægelse er blevet registreret.

Bevægelsessensoren kan slås fra i menuen »Indstillinger – Styring«. Hvis der er en reflekterende overflade foran EasyControl CT200, fungerer bevægelsessensoren ikke korrekt. Hvis det er tilfældet, skal bevægelsessensor funktionen slås fra.

Kontrollér indstillingerne i din app. Bevægelsessensoren er muligvis slået fra. Dette kan også forekomme, hvis EasyControl er monteret foran en reflekterende overflade. Indstillingerne for bevægelsessensoren kan ændres i EasyControl Appen.

OpenTherm

EasyControl er som standard egnet til Bosch fyr med en EMS-protokol og Bosch fyr, som er udstyret med en HT3-styring. Der findes tilbehør (EasyControl Adapteren), som gør EasyControl kompatibel med:

  • ældre Bosch fyr
  • alle OpenTherm fyr (andre mærker)
  • alle tænd/sluk-varmeløsninger (både andre mærker samt gasfyr og fjernvarmeløsninger).

EasyControl App

Den laveste temperatur, der kan indstilles, er 5 °C. Desuden er en Bosch varmeløsning også udstyret med frostsikring.

Udetemperaturen hentes fra internettet. Din placering fastslås første gang, du indstiller EasyControl Appen i den indbyggede opsætningsguide. Disse koordinater bruges til at definere den lokale udetemperatur. Udetemperaturen bruges til vejrkompenseret regulering af din varmeløsning. Udetemperaturen vises også i menuen Varmeindstillinger.

Afhængigt af typen af varmeløsning er denne information muligvis ikke tilgængelig for EasyControl.

EasyControl Appen understøtter flere sprog. Rediger sprogindstillingerne på din smartphone for at bruge appen på det pågældende sprog.

vejrkompensering

EasyControl fås i mange lande rundt om i verden og bør virke, så længe den også fås i det pågældende land. Du kan dog risikere, at det ikke er tilladt at bruge den i dit land, afhængigt af den gældende lovgivning i landet, hvor du bor. Kontakt os venligst via vores kontaktformular .

Ja, og den er meget nem at indstille, da det ikke er nødvendigt at montere en udendørs temperaturføler. EasyControl henter udetemperaturen fra en internettjeneste, og de vejrafhængige indstillinger kan nemt reguleres i EasyControl Appen i menuen Varmeindstillinger.

Bemærk:
Installationen skal være egnet til vejrkompensering. Radiatorer skal være udstyret med termostatventiler.

Ja, den kan bruges med en EMS-udeføler. Hvis der findes en EMS-udeføler, som er tilsluttet, bruges dens værdier. Hvis ikke der er tilsluttet en udeføler, bruger EasyControl den lokale udetemperatur, som hentes fra internettet.

Nej. Et program til vejrkompensering, som er installeret korrekt, giver større komfort for brugeren. I dette program er fremløbstemperaturen bestemt af udetemperaturen. Hvis du vælger det, opvarmes alle rummene i huset. Et program med rumstyring opvarmer de enkelte referencerum baseret på temperaturen i rummet. Dette er som regel mere økonomisk.

Brug af vejrkompensering sammen med et system med Bosch Smart Radiatortermostater opvarmer rummene mere effektivt, fordi du kan definere et individuelt tidsprogram for hvert rum, så de kun opvarmes, når rummene bruges.

Indstillingerne for vejrkompensering kan ændres i menuen Varmeindstilling i EasyControl Appen.

Brændeovnsfunktionen sikrer, at ved brug af brændeovnen kan andre rum end referencerummet opvarmes. Slå brændeovnsfunktionen til i appen, når du bruger brændeovnen. Rumstyringsprogrammet skifter derefter midlertidigt til vejrkompensering og henter udetemperaturen fra internettet, hvis der ikke er tilsluttet en udeføler. Brændeovnsfunktionen bruger en standard fremløbstemperatur. Kontakt din installatør, hvis det viser sig, at ikke alle rum har den ønskede temperatur.

Du har fire valgmuligheder: 0, 1, 2, 3

  • Ingen (0)
  • Lav (1)
  • Mellem (2)
  • Høj (3)

Dette vises bedst med et eksempel.

Varmekurven er indstillet til:

  • Varmetype: Radiatorer
  • Kurvens fodpunkt: 25 °C
  • Kurvens endepunkt: 80 °C
  • Rumindflydelse: Høj (3 °C)

Følgende skiftepunkt er programmeret/aktivt i tidsprogrammet: Stå op kl. 7:00 = 20 °C.

Hvis vi antager, at EasyControl måler 16 °C den morgen, forskydes varmekurven parallelt i opadgående retning. Denne forskydning beregnes på følgende måde:

  • (Sætpunkt i tidsprogram = målt rumtemperatur) x rumindflydelse (20°C – 16 °C) x 3°C = + 12 °C (fremløbstemperatur).

Når den målte rumtemperatur stiger, falder parallelforskydningen. Når den målte rumtemperatur har nået 20 °C, forskydes varmekurven ikke længere, da: (20 °C – 20 °C) x 3 °C = 0.

Indstillinger

Det er muligt at kalibrere EasyControls temperaturmåling i EasyControl Appens indstillinger. Værdien kan her reguleres op eller ned. Du kan skrue op eller ned for den viste temperatur ved at regulere temperaturen i appen med op til 2 °C i trin på 0,5 °C.

Tidsprogram

Din mobilenhed er tilsluttet din router via wi-fi. I tilfælde af afbrydelse af forbindelsen til serveren bruger EasyControl tiden på din mobilenhed. For at gøre dette ska du åbne EasyControl Appen. Tidsprogrammet forsætter med at fungere korrekt.

EasyControl har et standard tidsprogram. Nulstilles der til fabriksindstilling, er standard tidsprogrammet aktivt igen. Du kan ændre det, så det passer til dit behov, i EasyControl Appen.

Der er maksimalt 6 skiftepunkter om dagen for centralvarme og varmt vand.

Tidsprogram/varmt vand

Nej, varmtvandstemperaturen kan kun indstilles på dit Bosch fyr. Se betjeningsvejledningen til dit fyr for at få oplysninger om, hvordan det gøres.

Ja, varmeløsninger med øjeblikkelig vandopvarmning kan lave varmt vand midt om natten. ECO-tilstand slår forberedelse af varmt vand fra om natten, og når »dvale« og »fravær« er indstillet i tidsprogrammet. Dermed sparer kedlen energi. Når der åbnes for hanen, tager det længere tid at få varmt vand, fordi opvarmningsfunktionen er slået fra i ECO-tilstand. Det betyder, at der er varmt vand midt om natten, men med lidt længere ventetid.

Den automatiske tilstand for varmt vand opvarmer varmt vand i henhold til tidsprogrammet for varmt vand. Hver dag er der maksimalt 4 skiftepunkter for varmt vand.

Optimal Start/selvlæring

Ja, det kan du godt. »Optimal Start« er aktiveret som standard, således at den ønskede temperatur opnås på det tidspunkt, der er indstillet i tidsprogrammet. Du kan slå denne funktion fra, hvis det ønskes.
Menu – Planlægning – Opvarmning – Optimal start i EasyControl Appen.

  • Virker ikke: »Optimal Start« er som standard aktiveret. Du kan de(aktivere) denne funktion: Menu – Planlægning – Opvarmning – Optimal Start i EasyControl Appen.
  • Virker ikke ret godt: Kontakt installatøren for at kontrollere, at installationen er konfigureret korrekt på vandsiden.
  • EasyControl er lige blevet installeret. EasyControl CT200 skal stadig lære det optimale starttidspunkt.

Login-oplysninger

Ved den første opstart definerer den første bruger EasyControl adgangskoden. Hvis du har glemt adgangskoden og ikke kan få adgang til EasyControl via appen, skal EasyControl nulstilles (Bemærk: Alle indstillinger går tabt!). Se vejledningen for at få oplysninger om, hvordan EasyControl nulstilles.

Brugeroplysningerne – serienummer og adgangskode – er uundværlige, hvis man skal have adgang til EasyControl med mobilenheder. Brugeroplysningerne kan findes i alfanumerisk format og som QR-kode på et klistermærke på forsiden af kvikguiden. De (alfa)numeriske brugeroplysninger kan også findes på bagsiden af EasyControl CT200. Angiv brugeroplysningerne ved hjælp af QR-kodescanneren på tilslutningsskærmen i EasyControl Appen, eller indtast brugeroplysningerne.

Smartphone og platform

  • Apple ≥ iOS9.
  • Android ≥ 4.4 (4.4 Kitkat, 5.0-5.1 Lollipop, 6.0 Marshmallow, 7.0 Nougat, 8.0 Android O).

Din Android mobilenhed opfylder ikke minimumspecifikationerne.

Nej, det er der ikke planer om.

Hvis din smartphone ikke er beskyttet, kan andre betjene den, hvis »Automatisk login« er aktiveret i EasyControl Appen. For at undgå dette, undlad at bruge »Automatisk login«. Hvis du mistet en smartphone med begrænset beskyttelse, kan du nulstille EasyControl CT200 adgangskoden på en anden tilsluttet enhed. Hvis der kun bruges én mobilenhed, kan du nulstille EasyControl til fabriksindstillingerne ved hjælp af en papirclips (se monterings- og betjeningsvejledningen).

Tilslutning

Udlandet

Ja, den fungerer uden problemer.

Ja, men der er en række tekniske og landespecifikke krav, som skal opfyldes.

  • Tekniske krav:
    • Det skal være en kompatibel varmeløsning.
    • Der skal være en wi-fi forbindelse.
    Rent teknisk virker din EasyControl CT200 fint, men på grund af landespecifik lovgivning må du ikke købe en Bosch varmeløsning i dit hjemland og montere den i udlandet.

  • EasyControls oplysninger om udetemperaturen er kun målrettet dit hjemland. Det betyder, at den korrekte udetemperatur fra internettet ikke kan garanteres ved vejrkompensering i udlandet. Monter en ledningsforbundet udeføler for at sikre, at den korrekte udetemperatur detekteres for programmet. Se monteringsvejledningen til varmeløsningen.

EasyControl Appen definerer tidszonen baseret på den placering, der er angivet for EasyControl CT200. Du kan indstille en ny tidszone ved at ændre placeringen.

Netværk

Nej, det er ikke nødvendigt ved manuel betjening. Det er nødvendigt ved betjening via din mobilenhed. Det er baseret på følgende princip:

  • Installatøren monterer en ny varmeløsning og slutter EasyControl til den. Installatøren kan indstille kedlen til manuel betjening uden wi-fi forbindelse. Installationen er nu klar. Enkelt og stort set som andre rumstyringer.
  • Når du – som bruger – kommer hjem om aftenen, kan du selv indstille EasyControl:
    1. Indtast netværkets wi-fi kode på EasyControl.
    2. Download EasyControl Appen fra fra App Store/Google Play.
    3. EasyControl Appen hjælper dig med at tage produktet i brug med den indbyggede opsætningsguide.
    4. Angiv brugeroplysningerne i EasyControl Appen ved at scanne QR-koden på klistermærket på forsiden af kvikguiden.
    5. Indstil din personlige adgangskode i EasyControl Appen.

EasyControl er nu klar til brug!

Læs følgende opsummering igennem, eller kontakt os

  • Har du angivet EasyControl brugeroplysningerne korrekt?
  • Har du indtastet EasyControl Appens adgangskode korrekt? Appen rapporterer, om der bruges en forkert adgangskode.
  • Er EasyControl tilsluttet et wi-fi netværk?
  • Er der adgang til internettet via wi-fi netværket?
  • Foretag soft reset: Fjern EasyControl fra bagpladen, vent 10 sekunder, og sæt den på plads igen.
  • Routeren har fået tildelt en forkert IP-adresse til EasyControl. Log på routeren via f.eks. http://192.168.1.1, og indtast brugernavn og adgangskode (disse oplysninger kan findes på routerens mærkat). Nulstil routerens software. Der tildeles nye IP-adresser.

Nej, EasyControl skal nok blive ved med at fungere. Hvis der ikke er noget internet, er der heller ikke nogen internettid. Tidsprogrammet kan komme til at afvige i det lange løb uden synkronisering. I så fald er det smart at starte appen på mobilenheden. EasyControl overtager nu tiden fra mobilenheden.

Hvis din routers wi-fi signal ikke er tilstrækkeligt stærkt til at kunne oprette forbindelse til EasyControl, kan du forstærke det med en wi-fi forstærker. Dette er standardtilbehør, som kan købes mange steder.

Router

  • DHCP tilgængeligt og aktiveret
  • WEP-128-, WPA- eller WPA2-kryptering
  • SSID ikke skjult

Bemærk:
Nogle routere kan slås fra på bestemte tidspunkter (for eksempel om natten). Når denne funktion bruges, er der naturligvis ingen forbindelse til EasyControl.

Trin 1: Fjern den gamle router.

Trin 2: Monter den nye router, og tilslut strømmen (230 V).

Trin 3: Foretag soft reset: Fjern EasyControl fra bagpladen.

Trin 4: Vent 10 sekunder.

Trin 5: Monter EasyControl på bagpladen igen.

Trin 6: På displayet vises følgende:

  • √ – forbundet med din varmeløsning
  • Alle de fundne wi-fi netværk vises.
    • Vælg det korrekte wi-fi netværk.
    • Tryk på OK.
    • Indtast adgangskoden, hvis wi-fi netværket er beskyttet med en adgangskode.
    • Bekræft adgangskoden med OK.
    • √ – wi-fi forbindelse
  • √ – forbundet med Bosch XMPP-server

EasyControl er klar til brug.

Nogle routere har en skjulefunktion. Det betyder, at de er usynlige. Skjulefunktionen skal slås midlertidigt fra, så der kan oprettes forbindelse til routeren. Derefter vises routerens navn. Du kan nu vælge wi-fi netværket. Når der er oprettet wi-fi forbindelse, kan skjulefunktionen aktiveres igen.

MAC-adressen kan findes på klistermærket på forsiden af kvikguiden. En MAC-adresse er den adresse til EasyControl, der bruges i TCP/IP-protokollen, og som EasyControl bruger til at kommunikere med routeren og serveren.

I henhold til standard retningslinjerne er der to tegn, som ikke må bruges i adgangskoder, nemlig »$« og »!«. Der findes routere på markedet, som ikke overholder disse regler. Derfor følger EasyControl ikke retningslinjerne og understøtter »!« i adgangskoder.

Det er blevet testet uden problemer.

Bemærk
Visse wi-fi forstærkere slukkes på bestemte tidspunkter, så der ikke er noget wi-fi signal på disse tidspunkter. Visse typer routere har også den funktion.

EasyControl kan ikke bruges med en frekvens på 5 GHz. Sådanne routere giver dog normalt mulighed for at arbejde med den normale frekvens på 2,4 GHz, da mange wi-fi enheder kører med 2,4 GHz.

Følgende indstillinger kan give en løsning:

  • Indstil wi-fi kanalen til den mindst brugte kanal (download den gratis app »wi-fi Analyser« i Google Play til at scanne området).
  • Deaktiver hotspots.
  • Aktivér DHCP.
  • Vælg WPA2/PSK-kryptering.
  • Gør SSID synligt.
  • Tilføj MAC-adressen i routeren som en adresse, der er tillid til.
  • Åbn port 5222 og 5223. Hvis du har en smartphone, der er tilsluttet det samme wi-fi netværk, og du kan sende WhatsApp-meddelelser, er disse porte åbne og kan ikke være årsagen til problemet.
  • Sluk for routeren i mindst 5 minutter for at nulstille.
  • Nulstil routeren til fabriksindstillingerne.
  • Skal ICMP-protokollen frigives ved UBEE Ziggo-routere? Kontakt vores kundeservice, hvis UBEE Ziggo-routeren forårsager tilslutningsproblemer med EasyControl.
  • Skal port 5580 åbnes?

Kanalerne 1, 6 eller 11 er de bedste wi-fi kanaler, fordi de ikke overlapper, hvis der er flere trådløse netværk. I så fald skal der vælges den kanal, der bruges mindst, for at få det stærkeste netværk. Vi har fået positiv feedback fra brugere, der har ændret deres wi-fi kanal. Normalt er de automatisk indstillet til 1 eller 13. Ofte er det værd at skifte til 5 eller 6, så hele netværket bliver hurtigere og kører mere stabilt.

Du kan prøve disse indstillinger:

  • Indstil wi-fi kanalen til en ledig kanal mellem 1-11 (EasyControl genkender ikke kanaler højere end 11) (nogle bokse som f.eks. Xperia Box har mere end 11 kanaler).
  • Vælg WPA2/PSK adgangskodekryptering.
  • Vælg 802.11 b/g/n med 2,4 GHz.
  • Hvis det ikke giver det ønskede resultat, skal du nulstille routeren til fabriksindstillingerne for at nulstille værdierne ovenfor.

Generelt om databeskyttelse

En af fordelene ved EasyControl er, at dataene ikke gemmes i skyen. Alt gemmes i selve EasyControl-termostaten. Hvis du fjerner din EasyControl fra bagpladen, står du med alle dine data i hånden. Det vil sige, at du og dine medbrugere ejer dine data for dit varmeanlæg. Hvis du bruger ekstra tjenester (f.eks. Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa/Echo), deler du oplysninger med tredjeparter.

Via EasyControl Appen kan du tillade, at installatøren får vist data fra din EasyControl CT200 i et bestemt tidsrum, og indstillingerne kan om nødvendigt ændres. Du kan når som helst stoppe denne eksterne adgang.

Alle kan ændre EasyControl indstillingerne. EasyControl Appen viser alle de gældende indstillinger.

Du finder den seneste version her .

Bosch gemmer kun de personoplysninger, der er nødvendige for at registrere produktet af hensyn til garantien, garanti- og vedligeholdelsesarbejde samt serviceformål.

Alle data, der er nødvendige for at opnå korrekt funktion for dette produkt, gemmes kun lokalt i selve produktet. Ved brug af appen gemmes alle data på mobilenheden. Kun du kan få vist dine data og foretage ændringer med din personlige adgangskode.

Bosch har ikke adgang til dine oplysninger
Bosch kan se, om dit produkt er online, men kan ikke få adgang til dine oplysninger. Du kan om nødvendigt give Bosch tilladelse til at få midlertidig adgang til dit produkt. Den midlertidige adgang kan når som helst tilbagekaldes ved at slå den fra i appen.

Ved ændring af adgangskoden skal du give alle de andre EasyControl brugere besked om den nye adgangskode.

Software opdateringer
Produktets software opdateres automatisk. Alle data, som dit produkt skal bruge til opdateringerne, sendes i krypteret form. Der bruges en sikker server til at koordinere og sende data.
Vejroplysninger kommer fra Weather Company (IBM).

Bemærk:
Ved at bruge dette produkt efter køb (og ved at installere og bruge appen) anses du for at have accepteret alle disse oplysninger. Hvis du har indvendinger mod opbevaring og brug af dine personoplysninger som beskrevet ovenfor, skal du underrette os skriftligt. Vi vil derefter slette de data, vi har om dig.

EasyControl gemmer alle data lokalt i selve EasyControl CT200.

Brugerne opretter kun en Bosch konto én gang, så alle Bosch-produkter kan registreres under denne konto. Der kan også bruges yderligere tjenester som tredjepartsforbindelser (f.eks. IFTTT).

Service og support

Support – generelt

EasyControls strømforbrug (display) er ca. 0,5 W.

Kedlen er ikke længere under kontrol, og opvarmningen virker derfor ikke. I tilfælde af frost vil der være en vis opvarmning, da alle Bosch-kedler er udstyret med frostsikring. Frostsikringen slår kedlen til ved en kedelvandstemperatur på 7 °C og slår den fra ved en kedelvandstemperatur på 17 °C.

Installationen som helhed er ikke frostsikret. Hvis der er risiko for, at en radiator eller rørdel kommer til at fryse, skal pumpen i fyret indstilles til position 2 (Når der er tale om Bosch gasfyr).

Den stjålne termostat skal udskiftes.

Du har sandsynligvis det RCC-modul tilsluttet, som din tidligere CT100 brugte.

Support – temperatur

  • Kalibrering
  • Ikke afbalanceret
  • Indbyggede radiatorer/skjult bag gardiner
  • Gulvvarme
  • Læringskurve umiddelbart efter opstart. Funktionen »Optimal Start« skal stadig læres. Efter den første uge er gennemsnittet for store temperaturforskelle allerede blevet beregnet.

Mulige årsager:

  • Er tilslutningsklemmerne i selve EasyControl CT200 snavsede?
  • Er der luftgennemstrømning gennem tilslutningsboksen?
  • Udsættes EasyControl for direkte sollys?
  • Er der andre varmekilder, som påvirker EasyControl?
  • Er EasyControl tildækket?

Varmeløsningen modulerer. Varmeløsningen arbejder med lav belastning, hvilket giver den største virkningsgrad. Det er billigere at lade varmeløsningen køre i stedet for at starte forfra hver gang. Optimal Start er aktiveret. EasyControl CT200 viser et flammesymbol. Varmeløsningen kører for at opvarme til den ønskede temperatur, der er defineret i tidsprogrammet.

Ja, det kan du godt. Du kan regulere temperaturen 2 °C op og ned i trin på 0,5 °C.

Support – garanti

Standardgarantiperioden er to år for produktionsfejl. Bosch garanterer, at de leverede produkter overholder de sædvanlige krav og standarder.

Hvis problemet skal findes i EasyControl CT200, gælder garantien, og du skal ikke betale for at få løst problemet i styringen.
Hvis din Bosch varmeløsning er defekt, løses problemet, men du skal selv betale i henhold til de gældende garantivilkår, hvis din Bosch varmeløsning ikke længere er omfattet af garantien.

Support – eService

Hvis du har angivet din installatørs data (firmanavn, e-mail, telefonnummer osv.), sendes e-mailen til din installatørs e-mailadresse.
E-mailen indeholder følgende info (se skabelonen nedenfor):

Kære firmanavn, installatørens navn

Der er opstået et problem med min varmeløsning:
varmeløsningstype: varmeløsningstype
Varmeløsningsstatus: Status for varmeløsning inklusive fejlkoder
Anmodning om reparation af varmeløsning:
Fejlbeskrivelse: Din beskrivelse af problemet

I bedes kontakte mig for at lave en aftale.

Venlig hilsen


Denne meddelelse er genereret automatisk og sendt af EasyControl.

Smart tilbehør/tilslutning

Tilbehør – smart ur

Understøttelse af smart ure (iOS og Android) introduceres senere.

IFTTT er en tjeneste på internettet, man kan få adgang til via en hjemmeside samt via IFTTT-applikationen. Der oprettes en separat IFTTT-kanal (if this, then that). Der er planer om at lancere dette på et senere tidspunkt.

Amazon Echo er en af de mest populære brugervenlige stemmestyrede assistenter. EasyControl vil kunne tilsluttes disse assistenter på et senere tidspunkt.

Smart Radiatortermostat – elektronisk termostatstyret radiatorventil (ETRV)

Hvis du bruger Bosch Smart Radiatortermostater i kombination med radiatorer med lav temperatur, skal du definere et højt sætpoint, så ventilerne ikke lukkes ved høje rumtemperaturer. Det maksimale sætpunkt for Bosch Smart Radiatortermostater er 30 °C.