Des réponses précises à toutes les questions que vous vous posez sur EasyControl CT 200

Des réponses précises à toutes les questions que vous vous posez sur EasyControl CT 200

Cliquez sur les catégories ci-dessous pour trouver les questions et les réponses. Si votre question ne figure pas ici, contactez-nous .

Foire aux questions

Généralités

Le thermostat EasyControl CT 200 est disponible en noir et en blanc.

Ils restent conservés pour toujours. Les réglages sont mémorisés dans le thermostat EasyControl CT 200 proprement dit. À la reconnexion du thermostat, celui-ci se connectera au serveur Internet Bosch. La date et l’heure seront actualisées automatiquement.

En cas de panne de courant :

  • Le bloc d’alimentation n’est plus alimenté et la chaudière s’arrête.
  • Le thermostat EasyControl CT 200 garde les réglages en mémoire.
  • Dès que le courant revient, le thermostat redémarre, l’heure et la date sont récupérées sur le serveur Internet et la chaudière redémarre conformément au programme horaire.

Non, il n’est pas possible de désactiver les mises à jour automatiques. Le thermostat cherche automatiquement des mises à jour sur le serveur. Les mises à jour trouvées sont installées automatiquement. Le thermostat est ainsi toujours à jour, vous bénéficiez systématiquement de toutes les améliorations apportées au produit.

Non, le thermostat EasyControl CT 200 est vendu avec l’application gratuite EasyControl. L’application contient toutes les caractéristiques et fonctions dont vous avez besoin. Elle peut être téléchargée gratuitement dans l’Apple App Store ou sur Google Play.

Oui, vous pouvez. Il vous suffira d’indiquer une nouvelle adresse dans l’application. Vous pourrez aussi réinitialiser le thermostat EasyControl CT 200 en pressant le bouton Reset du thermostat avec un trombone mais le programme horaire en mémoire sera alors effacé. Pour en savoir plus, consultez la notice d’utilisation.

Pour effectuer une bonne mesure de référence, il est vivement recommandé d’utiliser un thermomètre calibré. Votre installateur peut vous y aider. Si nécessaire, vous pouvez calibrer EasyControl CT 200 dans son application dédiée.

Application & fonctions

Pour savoir si votre chaudière supporte la désinfection thermique, consultez la notice de votre appareil ou adressez-vous à votre installateur. Si cette fonction est disponible, elle apparaît dans l’application EasyControl (dans le menu Paramètres d’eau chaude).

Oui, EasyControl CT 200 est un thermostat modulant. Les appareils modulants avec une régulation proportionnelle sont les systèmes de chauffage les plus performants ; ce sont eux qui régulent la température le plus efficacement. Attention : si le thermostat EasyControl CT 200 est connecté à un système de chauffage on/off via l’adaptateur EasyControl, le système de chauffage ne modulera pas.

Oui, en combinaison avec l’adaptateur EasyControl, vous pouvez aussi piloter des systèmes on-off. L’adaptateur permet aussi une utilisation sur des chauffages (on-off) urbains.

Non, le thermostat EasyControl CT 200 se connecte via Wi-Fi ; un réseau sans fil (Wi-Fi) est donc obligatoire.

  • EasyControl CT 200 est compatible avec les appareils de chauffage EMS 1.0 et EMS 2.0 des marques Bosch, Nefit, Worcester, e.l.m. leblanc, Vulcano et Buderus.
  • Avec un adaptateur EasyControl additionnel, EasyControl CT 200 est également compatible avec les appareils utilisant le protocole OpenTherm et avec les appareils dotés d’une interface On/Off (entre 18-230 VAC).
  • Pour vérifier la compatibilité avec votre appareil de chauffage, veuillez télécharger l’arbre de décision .

EasyControl CT 200 supporte les types d’appareils suivants :

  • chaudières modulantes Bosch (appareils EMS) ;
  • les chaudières Bosch plus anciennes (appareils iRT).

En utilisant l’adaptateur EasyControl, le thermostat EasyControl CT 200 supporte également
(attention : une prise de courant supplémentaire est nécessaire) :

  • tous les appareils OpenTherm (Bosch et autres marques).
  • tous les appareils On-Off (Bosch et autres marques).
  • tous les appareils On-Off de chauffage urbain

Remarque :
les fonctions supportées par le thermostat EasyControl CT 200 peuvent varier selon le type d’appareil. Pour en savoir plus sur les fonctions supportées, consultez notre FAQ.

Il est possible via IFTTT de connecter le thermostat EasyControl CT 200 à de nombreuses solutions Smart Home.

Vous possédez peut-être une ancienne chaudière Bosch. Il vous faut alors utiliser en plus un adaptateur EasyControl. Votre chaudière a peut-être été équipée dans le passé d’un module de communication RCC pour lui permettre de fonctionner avec le thermostat. Le thermostat EasyControl CT 200 n’est pas compatible avec ce type de module ; il doit d’abord être retiré.

Si la chaudière HRC 26/30/35/42 Bosch est équipée d’un module OTM1, l’appareil communique en utilisant le protocole OpenTherm.

Il est seulement permis d’avoir un thermostat EasyControl CT 200 connecté à un chauffage. Pour gérer la température dans les différentes pièces, vous pouvez installer des thermostats de radiateur intelligents EasyControl CT 200 sur chaque radiateur, puis gérer leur température via l’application EasyControl.

Si le thermostat EasyControl CT 200 est connecté à une chaudière Bosch, aucune résistance de connexion n’est requise. Si vous souhaitez connecter le thermostat EasyControl CT 200 à une chaudière OpenTherm, consultez la notice d’installation de cette chaudière OpenTherm.

Le thermostat EasyControl CT 200 doit être connecté à la chaudière par un câble.

Adaptateur EasyControl de Bosch

Par défaut, le thermostat EasyControl CT 200 est conçu pour les chaudières Bosch (appareils EMS). L’adaptateur EasyControl rend le thermostat EasyControl CT 200 compatible avec des chaudières d’autres marques. Vérifiez que votre chaudière est compatible avec le thermostat EasyControl CT 200 en utilisant notre outil de vérification .

Écran

L’écran tactile du thermostat a la taille du cercle. Si vous placez votre doigt à l’extérieur du cercle et glissez ensuite le doigt vers l’intérieur du cercle, le thermostat ne détectera pas le mouvement.

Capteur de mouvement et écran

Non, ce n’est pas possible. L’écran s’allume automatiquement dès que quelqu’un s’approche à 0,5 - 1 mètre du thermostat et il s’éteint à nouveau 5 minutes après que le mouvement a été détecté.

La « détection de proximité » peut être désactivée dans le menu « Paramètres – Thermostat ». En présence d’une surface réfléchissante devant le thermostat EasyControl CT 200, la « détection de proximité » ne fonctionne pas correctement. Dans ce type de cas, désactivez la fonction « détection de proximité ».

Vérifiez les réglages dans votre application. Il se peut que la « détection de proximité » soit désactivée. Il se peut aussi que le thermostat EasyControl CT 200 soit placé devant une surface réfléchissante. Les réglages du capteur de proximité peuvent aussi être modifiés dans l’application EasyControl.

OpenTherm

Par défaut, le thermostat EasyControl CT 200 est conçu pour les chaudières Bosch avec protocole EMS et pour les chaudières Bosch dotées d’une régulation HT3. Un accessoire (adaptateur EasyControl) est disponible pour rendre un thermostat EasyControl CT 200 compatible avec :

  • les anciens appareils Bosch ;
  • toutes les chaudières OpenTherm (toutes marques confondues) ;
  • tous les systèmes de chauffage on-off d’autres marques (chaudières et chauffages urbains).

Application EasyControl

Oui. La température la plus basse réglable est 5 °C. Votre appareil Bosch dispose également d’une protection antigel.

La température extérieure affichée est issue d’Internet. Votre position géographique est enregistrée lors de la première installation de l’application EasyControl avec l’assistant. Elle est utilisée par la suite pour indiquer votre température extérieure locale. La température extérieure est utilisée pour la « régulation en fonction de la météo ». Elle peut également être affichée dans le menu « Paramètres ».

Suivant le type d’appareils, cette information est susceptible de ne pas être disponible sur l’application EasyControl.

L’application EasyControl supporte plusieurs langues. Pour sélectionner votre langue, changez le réglage de la langue sur votre smartphone.

Régulation en fonction de la météo

EasyControl CT 200 est disponible dans de nombreux pays à travers le monde. Il fonctionne dans tous les pays où il est commercialisé. Il se peut toutefois que la réglementation et les lois en vigueur dans votre pays n’autorisent pas son utilisation dans votre pays. Pour le savoir, veuillez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact .

Oui et il est très facile à régler étant donné qu’il n’y a pas besoin d’installer une sonde de température externe. Le thermostat EasyControl CT 200 utilise la température extérieure fournie par un service Internet et les fonctions dépendantes de la météo peuvent être réglées facilement dans le menu « Paramètres » de l’application EasyControl.

Attention :
l’installation doit supporter une régulation en fonction de la météo. Les radiateurs doivent être équipés de vannes thermostatiques.

Oui, elle fonctionne aussi avec un capteur extérieur EMS. En présence d’un capteur extérieur EMS branché, ce sont ses valeurs qui sont utilisées. En l’absence de capteur extérieur, la régulation EasyControl CT 200 utilise la température extérieure locale fournie par un site Internet.

Non. S’il est correctement installé, le programme « Régulation en fonction de la météo » ne fait qu’améliorer le confort de l’utilisateur. Dans ce programme, c’est la température extérieure qui détermine la température de chauffage. Si vous l’activez, toutes les pièces seront chauffées. Un programme de régulation de pièce chauffera en revanche la pièce de référence sur la base de la température dans cette pièce. C’est généralement plus économique.

En cas d’utilisation du programme « Régulation en fonction de la météo » en combinaison des thermostats de radiateur intelligents, les pièces sont chauffées avec plus d’efficacité car vous pouvez définir un programme horaire séparé pour chaque pièce, de façon à ce qu’elles ne soient chauffées que quand elles sont utilisées.

Oui. Les réglages relatifs à la régulation en fonction de la météo peuvent être modifiés dans le menu « Paramètres » de l’application EasyControl.

La fonction cheminée permet, en cas d’utilisation de la cheminée, que les autres pièces que la pièce de référence puissent être chauffées. Quand vous utilisez la cheminée, activez la fonction cheminée sur l’application. Le programme « Régulation de pièces » passe alors temporairement en mode Régulation en fonction de la météo, en utilisant la température extérieure fournie par un site Internet (si aucun capteur extérieur n’est connecté). La fonction cheminée utilise une température de départ d’eau par défaut. S’il s’avère que toutes les pièces ne sont pas à la température souhaitée, consultez votre installateur.

Vous avez le choix entre 4 options : 0, 1, 2, 3

  • Aucune (0)
  • Faible (1)
  • Moyenne (2)
  • Elevée (3)

Pour illustrer le rôle de ce paramètre, prenons un exemple :

La courbe de chauffage est réglée sur :

  • Type de chauffage : radiateurs
  • Point de départ de la courbe : 25 °C
  • Point d’arrêt de la courbe : 80 °C
  • Influence de la température ambiante : élevée (3 °C)

Le point de commutation est programmé/actif dans le programme horaire : lever à 7h00 = 20 °C.

Si le thermostat EasyControl CT 200 mesure 16 °C ce matin-là, la courbe de chauffage va être décalée parallèlement vers le haut. Le décalage est calculé comme suit :

  • (consigne programme horaire = température ambiante mesurée) x influence de la température ambiante (20°C - 16°C) x 3°C = +12°C (température d’eau d’alimentation).

À mesure que la température ambiante mesurée augmente, le décalage parallèle diminue. Une fois que la température ambiante mesurée atteint 20 °C, la courbe de chauffage cesse d’être décalée en parallèle car : (20 °C – 20 °C) x 3 °C = 0.

Réglages

L’application EasyControl permet, dans les Paramètres, de calibrer la mesure de température par l’EasyControl CT 200. La valeur peut être corrigée vers le haut ou vers le bas. Il est possible, dans l’application, d’augmenter ou de diminuer la température affichée de 2 °C par incrément de 0,5 °C.

Programme horaire

Votre smartphone/tablette est connecté(e) à votre routeur via votre réseau Wi-Fi. En cas de coupure de la connexion au serveur, le thermostat EasyControl CT 200 utilise l’heure de votre smartphone/tablette. Pour cela, ouvrez l’application EasyControl. Le programme horaire continuera de fonctionner correctement.

Le thermostat EasyControl CT 200 possède un programme horaire par défaut. Après une réinitialisation complète, c’est ce programme horaire par défaut qui sera actif. Vous pouvez le modifier dans l’application EasyControl au gré de vos besoins.

Il est possible de définir pour chaque jour au maximum 6 points de commutation pour le chauffage central et l’ECS (Eau Chaude Sanitaire).

Programme horaire/Eau chaude sanitaire (ECS)

Non, la température ECS ne peut être réglée que sur votre chaudière Bosch. Pour savoir comment faire, consultez la notice d’utilisation de votre chaudière.

Oui, les appareils avec chauffage d’eau instantané permettent de produire de l’eau chaude au milieu de la nuit. Le mode ECO désactive la préparation d’ECS (Eau Chaude Sanitaire) la nuit. C’est également le cas quand « Sleep » (Sommeil) et « Leave » (Hors domicile) sont activés dans le programme horaire. Ainsi, la chaudière réalise des économies d’énergie. Après avoir ouvert le robinet, il faudra attendre plus longtemps pour avoir de l’ECS car la fonction de mise à la température souhaitée est inactive dans le mode ECO. Cela signifie qu’il y aura de l’ECS au milieu de la nuit mais après un temps d’attente un peu plus long.

Le mode « Eau chaude auto » chauffe l’eau chaude sanitaire conformément au programme horaire ECS. Il est possible de définir pour chaque jour au maximum 4 points de commutation pour l’ECS (Eau Chaude Sanitaire).

Démarrage optimal/Auto-apprentissage

Oui, vous pouvez. La fonction « Démarrage optimal » est activée par défaut. La température désirée est alors atteinte à l’heure réglée dans le programme horaire. Vous pouvez désactiver cette fonction si vous le souhaitez.
Menu – Programmation – Chauffage – Démarrage optimal dans l’application EasyControl.

  • Ne fonctionne pas du tout : la fonction « Démarrage optimal » est activée par défaut. Vous pouvez (dés)activer cette fonction : Menu – Programmation – Chauffage – Démarrage optimal dans l’application EasyControl.
  • Ne fonctionne pas correctement : demandez à l’installateur de vérifier si votre installation est bien configurée du côté eau.
  • Le thermostat EasyControl CT 200 vient d’être installé. Il a encore besoin d’apprendre l’heure de démarrage optimal.

Informations de connexion

Lors de la mise en service initiale, le premier utilisateur définit le mot de passe pour le thermostat connecté EasyControl CT 200. Si vous avez oublié le mot de passe et ne pouvez accéder au thermostat EasyControl CT 200 via son application dédiée, il vous faut réinitialiser le EasyControl CT 200 (attention : tous les réglages sont alors perdus !). Lisez le manuel pour savoir comment réinitialiser le thermostat EasyControl CT 200.

Les identifiants (numéro de série et code d’accès) sont indispensables pour pouvoir accéder au thermostat EasyControl CT 200 à partir de votre smartphone/tablette. Les identifiants sont indiqués sous forme (alpha)numérique et de QR-code sur une étiquette placée sur la couverture du guide de référence rapide. Les identifiants (alpha)numériques se trouvent également au dos du thermostat EasyControl CT 200. Saisissez vos identifiants en utilisant le lecteur de QR-code de l’écran de connexion de l’application EasyControl ou entrez-les au moyen du clavier.

Smartphone et plateforme

  • Apple ≥ iOS9.
  • Android ≥ 4.4 (4.4 Kitkat, 5.0-5.1 Lollipop, 6.0 Marshmallow, 7.0 Nougat, 8.0 Android O).

Votre smartphone Android ne respecte pas les prérequis minimum.

Non, ce n’est pas prévu. La part de marché des smartphones Windows n’est pas assez importante.

Si le smartphone n’est pas protégé, quelqu’un d’autre peut piloter le système si l’option « connexion automatique » est activée sur l’application EasyControl. Pour que ce ne soit pas possible, n’utilisez pas l’option « connexion automatique ». Si vous perdez votre smartphone avec une protection limitée, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre thermostat sur un autre périphérique connecté. Si un seul smartphone est utilisé, vous pouvez réinitialiser votre thermostat EasyControl CT 200 en utilisant un trombone (voir le manuel d’installation et d’utilisation complet).

Connexion

Pays étrangers

Oui, mais il faut que certaines conditions techniques et propres au pays soient respectées.

  • Conditions techniques :
    • Il doit s’agir d’un appareil compatible.
    • Une connexion Wi-Fi doit être disponible.
    Sur le plan technique, votre thermostat EasyControl CT 200 fonctionne correctement mais la réglementation en vigueur dans le pays peut vous interdire d’acheter une chaudière dans votre pays d’origine et de l’installer à l’étranger.

  • L’information « température extérieure » de votre thermostat EasyControl CT 200 est uniquement destinée à votre pays d’origine. Cela signifie qu’il ne peut pas être garanti à l’étranger que la bonne température extérieure (fournie par Internet) est utilisée pour le programme « Régulation en fonction de la météo ». Pour être certain que la température extérieure correcte soit détectée pour ce programme, installez une sonde de température extérieure filaire. Consultez la notice d’utilisation de votre chaudière.

L’application EasyControl définit le fuseau horaire sur la base de la position géographique indiquée du thermostat. Vous pouvez changer de fuseau horaire en indiquant une autre position géographique.

Réseau

Non, ce n’est pas nécessaire en mode manuel. Pour un pilotage à partir de votre smartphone ou tablette, c’est nécessaire qu’il soit connecté. Le principe retenu est le suivant :

  • L’installateur installe un nouvel appareil de chauffage et connecte le thermostat EasyControl CT 200 à cet appareil. Il place la chaudière en mode manuel sans connexion Wi-Fi. Le travail d’installation est alors terminé. La procédure est simple et semblable à celle applicable aux autres thermostats.
  • Lorsque vous, en tant qu’utilisateur, rentrez chez vous le soir, vous pouvez configurer vous-même le thermostat EasyControl CT 200 en procédant comme suit :
    1. Entrez le code Wi-Fi de votre réseau sur le thermostat EasyControl CT 200.
    2. Téléchargez l’application EasyControl sur l’AppStore/Google Play.
    3. L’application EasyControl possède un assistant vous aidant à effectuer la mise en service.
    4. Entrez vos identifiants sur l’application EasyControl en flashant le QR-code figurant sur l’étiquette de la couverture du guide de référence rapide.
    5. Réglez votre propre mot de passe sur l’application EasyControl.

Le thermostat EasyControl CT 200 est maintenant prêt à être utilisé !

Vérifiez les points suivants ou contactez-nous

  • Avez-vous correctement entré vos identifiants EasyControl ?
  • Avez-vous correctement entré votre mot de passe sur l’application EasyControl ? Si le mot de passe entré est invalide, l’application l’indique.
  • La régulation EasyControl CT 200 est-elle connectée au réseau Wi-Fi ?
  • Le réseau Wi-Fi donne-t-il accès à Internet ?
  • Effectuez une réinitialisation partielle : retirez la régulation de sa base, attendez 10 secondes et remettez-la en place.
  • Le routeur assigne une adresse IP incorrecte au thermostat EasyControl CT 200. Connectez-vous au routeur via http://192.168.1.1 et saisissez le nom d’utilisateur (identifiant) et le mot de passe (il figure sur l’étiquette du routeur). Réinitialisez le routeur. De nouvelles adresses IP sont assignées.

Non, le thermostat EasyControl CT 200 fonctionne quand même. En l’absence d’Internet, le thermostat ne reçoit pas l’heure d’Internet. En l’absence de synchronisation, le programme horaire peut se dérégler avec le temps. En pareil cas, il est judicieux d’ouvrir l’application sur votre smartphone ou tablette. L’heure de votre smartphone ou tablette est alors adoptée par le thermostat EasyControl CT 200.

Si le signal de votre routeur Wi-Fi n’est pas suffisamment puissant pour pouvoir se connecter au thermostat EasyControl CT 200, vous pouvez l’amplifier en utilisant un répéteur Wi-Fi. Il s’agit d’un accessoire standard en vente dans le commerce.

Routeur

  • DHCP disponible et activé
  • Encryptage WEP-128, WPA ou WPA2
  • Nom du réseau Wi-Fi (SSID) non masqué

Attention !
Certains routeurs possèdent une option permettant de les désactiver pendant certaines tranches horaires (la nuit par exemple). Bien entendu, il n’y aura alors aucune connexion avec le thermostat EasyControl CT 200.

Étape 1 : Retirez l’ancien routeur.

Étape 2 : Insérez le nouveau routeur et raccordez-le à une prise 230 V.

Étape 3 : Effectuez une réinitialisation partielle. Retirez le thermostat EasyControl CT 200 de sa base.

Étape 4 : Attendez 10 secondes.

Étape 5 : Replacez le thermostat EasyControl CT 200 sur sa base.

Étape 6 : Il apparaît sur l’écran :

  • √ - connecté à votre chaudière
  • Tous les réseaux Wi-Fi trouvés sont affichés.
    • Sélectionnez le bon réseau Wi-Fi.
    • Appuyez sur OK.
    • Si le réseau Wi-Fi est protégé par un mot de passe, entrez le mot de passe.
    • Confirmez le mot de passe avec OK.
    • √ - connecté au réseau Wi-Fi
  • √ - connecté au serveur Bosch XMPP

EasyControl CT 200 est prêt à fonctionner.

Certains routeurs ont une fonction de masquage. Cela les rend invisibles. Pour établir la connexion avec le routeur, la fonction de masquage doit être désactivée temporairement. Le nom du routeur apparaîtra alors. Vous pouvez à présent sélectionner le réseau Wi-Fi. Une fois la connexion Wi-Fi établie, vous pouvez, si souhaité, réactiver la fonction de masquage.

L’adresse MAC est indiquée sur l’étiquette figurant sur la couverture du guide de référence rapide. L’adresse MAC est l’adresse utilisée dans le protocole TCP/IP, à l’aide de laquelle le thermostat EasyControl CT 200 communique avec le routeur et le serveur.

Les directives standards en vigueur interdisent l’utilisation de 2 caractères bien précis dans les mots de passe, à savoir « $ » et « ! ». Certains routeurs du marché ne respectent pas cette directive. Le thermostat EasyControl CT 200 ne respecte pas cette directive et tolère le caractère « ! » dans les mots de passe. Le symbole $ n’est pas accepté par le EasyControl CT 200 pour le mot de passe.

Les tests effectués n’ont révélé aucun problème.

Remarque
Certains répéteurs Wi-Fi se désactivent pendant certaines tranches horaires, il n’y a alors aucun signal Wi-Fi. Certains types de routeurs disposent également de cette fonction.

Le thermostat EasyControl CT 200 ne peut pas fonctionner avec une fréquence de 5 GHz. De tels routeurs offrent néanmoins la possibilité de fonctionner à la fréquence normale de 2,4 GHz, sachant que de nombreux périphériques Wi-Fi fonctionnent à 2,4 GHz.

Les réglages suivants peuvent constituer une solution :

  • Choisissez comme canal Wi-Fi le canal le moins utilisé (téléchargez gratuitement l’application « WiFi Analyser » sur Google Play, puis effectuez un scan)
  • Désactivez les hotspots
  • Activez DHCP
  • Sélectionnez l’encryptage WPA2/PSK
  • Rendez le nom du réseau Wi-Fi (SSID) visible
  • Ajoutez l’adresse MAC comme appareil de confiance sur le routeur
  • Ouvrez les ports 5222 et 5223. Si vous possédez un smartphone qui se connecte au même réseau Wi-Fi et que vous pouvez envoyer des messages WhatsApp, alors ces ports sont ouverts et ne peuvent pas être la cause du problème.
  • Éteignez le routeur pendant au moins 5 minutes pour le réinitialiser
  • Réinitialisez le routeur.
  • Débloquez le protocole ICMP sur les routeurs UBEE Ziggo. Contactez notre assistance clients si un routeur UBEE Ziggo est à l’origine de problèmes de connexion avec le thermostat EasyControl CT 200.
  • Ouvrez le port 5580

Les canaux 1, 6 et 11 sont les meilleurs canaux Wi-Fi car ils ne se chevauchent pas en présence de réseaux sans fil. Choisissez le canal qui est le moins utilisé par les réseaux les plus puissants. Nous avons reçu des retours d’informations positifs de la part d’utilisateurs qui ont changé de canal Wi-Fi. Généralement, le canal 1 ou 13 est automatiquement sélectionné. Il est souvent judicieux de sélectionner à la place le canal 5 ou 6 car cela rend tout le réseau plus rapide et plus stable.

Vous pouvez essayer d’effectuer les réglages suivants :

  • Choisissez un canal Wi-Fi libre entre 1 et 11 (le thermostat EasyControl CT 200 ne reconnaît pas les canaux supérieurs à 11) (certaines box comme l’Xperia Box vont au-delà de 11 canaux) ;
  • Sélectionnez l’encryptage WPA2/PSK ;
  • Sélectionnez 802.11 b/g/n à 2,4 GHz ;
  • Si vous n’obtenez pas le résultat escompté, réinitialisez le routeur pour réinitialiser les valeurs ci-dessus.

Confidentialité en général

L’un des avantages du système EasyControl CT 200 est que les données ne sont pas enregistrées en réseau. Tout est enregistré sur le thermostat EasyControl CT 200 proprement dit. Si vous retirez votre thermostat EasyControl CT 200 de sa base, vous avez vos données entre vos mains. Vous et les autres utilisateurs associés êtes donc en possession de vos données. Si vous utilisez des services supplémentaires (par exemple Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo), vous partagez les informations avec des tiers.

Via l’application EasyControl, vous pouvez autoriser votre installateur à visionner les données de votre thermostat EasyControl CT 200 pour une durée prédéfinie (réglable) et à modifier, si nécessaire, les réglages. Vous pouvez à tout moment à nouveau interdire cet accès externe.

Tout le monde peut changer les réglages sur le thermostat EasyControl CT 200. L’application EasyControl affiche tous les réglages actuels du thermostat.

Voyez ici la dernière version .

Bosch ne mémorise que les données personnelles requises pour enregistrer le produit, pour bénéficier de la garantie produit, pour les travaux de maintenance et les besoins de service.

Toutes les données requises pour assurer un fonctionnement correct de ce produit ne sont enregistrées que localement, dans le produit proprement dit. Lors de l’utilisation de l’application, toutes les données sont mémorisées sur votre smartphone ou tablette. Vous seul pouvez les consulter et les modifier au moyen de votre code d’accès personnel.

Bosch n’a pas accès à vos données
Bosch peut savoir si votre produit est connecté mais n’a pas accès aux données relatives à votre produit. En cas de nécessité, vous pouvez autoriser Bosch à avoir accès temporairement à votre produit. L’autorisation d’accès temporaire peut être révoquée à tout moment en désactivant l’option dans l’application.

Lorsque vous changez de mot de passe, communiquez le nouveau mot de passe à tous les autres utilisateurs EasyControl CT 200.

Mises à jour du logiciel
Le logiciel du produit est mis à jour automatiquement. Toutes les données requises par votre produit pour les mises à jour sont transmises sous forme cryptée. La coordination et l’envoi des données s’effectuent via un serveur sécurisé.
Les informations relatives à la météo sont collectées sur Weather Company (IBM).

Remarque :
pour utiliser (et installer) ce produit après son achat et utiliser l’application, vous devez donner votre consentement pour l’enregistrement des données stipulées. Si vous ne souhaitez pas que les données susmentionnées soient enregistrées et utilisées, nous devez nous en informer par écrit. Nous effacerons alors toutes les données vous concernant en notre possession.

Toutes les données sont enregistrées localement dans le thermostat EasyControl CT 200 proprement dit.

Les utilisateurs doivent créer une fois un compte Bosch pour y enregistrer ensuite tous les produits Bosch achetés. Des services additionnels, tels que connexions par des tiers (par exemple : IFTTT), peuvent aussi être utilisés.

Service & assistance

Assistance – Généralités

La consommation d’un thermostat EasyControl CT 200 (écran éteint) est approximativement de 0,5 W.

Votre chaudière n’est plus régulée et le chauffage, par conséquent, ne fonctionne pas. En cas de gel, vous aurez un peu de chauffage car chaque chaudière Bosch dispose d’une protection antigel. La protection antigel met en marche la chaudière à une température d’eau de 7 °C et l’arrête à une température d’eau de 17 °C.

L’installation dans son ensemble n’est pas protégée contre le gel. Si un radiateur ou une portion de tuyauterie risque de geler, placez l’interrupteur de pompe de chaudière en position 2.

Le thermostat volé doit être remplacé.

Le module RCC connecté est probablement celui qui était conçu pour votre thermostat précédent.

Assistance - Température

  • Le calibrer
  • Pas bien équilibré
  • Radiateurs intégrés / rideaux par-dessus
  • Chauffage par le sol
  • Courbe d’apprentissage immédiatement après la mise en service. Le « démarrage optimal » est encore en phase d’apprentissage. Après la première semaine, les écarts se sont déjà atténués

Causes possibles :

  • Les fentes du thermostat sont-elles sales ou obstruées ?
  • Y a-t-il un flux d’air à travers le boîtier distributeur ?
  • Le thermostat EasyControl CT 200 est-il directement exposé aux rayons du soleil ?
  • Y a-t-il des sources de chaleur susceptibles d’altérer le fonctionnement du thermostat EasyControl CT 200 ?
  • Le thermostat EasyControl CT 200 est-il compatible ?

La chaudière est en phase de modulation. La chaudière fonctionne à faible charge et atteint ainsi son rendement maximum. Il est plus économique de laisser la chaudière fonctionner que de la redémarrer à chaque fois. La fonction « démarrage optimal » est active. Le thermostat affiche le symbole flamme. La chaudière est active pour permettre au chauffage d’atteindre la température désirée, conformément au programme horaire.

Oui, vous pouvez. Vous pouvez augmenter ou diminuer la température affichée de 2 °C par incrément de 0,5 °C via l’application EasyControl.

Assistance - Garantie

La période de garantie pour les vices de fabrication est de 2 ans. Bosch certifie que les marchandises livrées respectent les exigences et normes usuelles en vigueur.

Si le problème se situe au niveau du thermostat EasyControl CT 200, la période de garantie s’applique et vous n’aurez pas à payer pour éliminer le dysfonctionnement.
S’il s’agit d’un dysfonctionnement de la chaudière, vous allez devoir supporter les coûts de réparation, conformément aux clauses de la garantie spécifiées sur la carte de garantie, du fait que la chaudière a plus de 2 ans.

Assistance - eService

Si vous avez entré les données de votre installateur (nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), alors l’e-mail est envoyé à son adresse e-mail.
L’e-mail contient les informations suivantes (voir le modèle ci-dessous) :

Cher Nom_de_l’installeur, nom_de_l’entreprise

J’ai un problème avec ma chaudière :
Type d’appareil : type de chaudière
État de l’appareil : état de la chaudière, y compris les codes de défauts
Demande de maintenance de l’appareil :
Description du problème : Votre description du problème/dysfonctionnement

Pouvez-vous me contacter pour un rendez-vous ?

Cordiales salutations,


Ce message est généré automatiquement et envoyé par le thermostat EasyControl CT 200.

Accessoires/connexions intelligent(e)s

Accessoires - Montre connectée

Les montres connectées (iOS et Android) ne sont pas encore supportées. Elles le seront dans un avenir proche.

IFTTT est un service Internet auquel vous pouvez accéder via un site web et par le biais de l’application IFTTT. Un canal IFTTT séparé (If This Then That = Si ceci alors cela) sera créé. Cette fonction deviendra disponible ultérieurement.

Très convivial, Amazon Echo est l’un des assistants vocaux les plus utilisés. EasyControl CT 200 pourra à l’avenir être connecté à ces assistants.

Thermostat de radiateur intelligent - Vanne thermostatique électronique de radiateur

En cas d’utilisation de thermostats de radiateur intelligents Bosch, en combinaison avec des radiateurs basse température, vous devez régler une consigne de température élevée de façon à ce qu’elles ne se ferment pas en présence d’une température ambiante élevée. La consigne de température maximale réglable sur un thermostat de radiateur intelligent Bosch est 30 °C.