Opsežni odgovori na sva pitanja koja se odnose na EasyControl

Opsežni odgovori na sva pitanja koja se odnose na EasyControl

Kliknite na dolje navedene kategorije za vaša pitanja i odgovore. Ako vaše pitanje nije navedeno, molimo vas obratite nam se.

Česta pitanja

Općenito

EasyControl je dostupan u crnoj i bijeloj boji.

Trajno. Postavke su spremljene u samom termostatu EasyControl. A kada se termostat ponovno spoji, uspostavit će vezu s Boschovim internetskim poslužiteljem i preuzet će ispravno vrijeme i datum.

U slučaju prekida električne energije:

  • Jedinica strujnog adaptera nema električne energije i uređaj za grijanje je isključen.
  • EasyControl čuva postavke.
  • U trenutku kada se vrati električna energija termostat se pokreće, preuzima trenutačno vrijeme s internetskog poslužitelja i uređaj se uključuje u rad u skladu s programom sata.

Ne, automatsko ažuriranje se ne može isključiti. Termostat automatski provjerava postoje li nadogradnje na poslužitelju. Nadogradnje se instaliraju automatski. Termostat uvijek ostaje aktualan, tako da možete koristiti sva poboljšanja proizvoda.

Ne, EasyControl se prodaje zajedno s besplatnom EasyControl aplikacijom. Aplikacija sadržava sve funkcije koje trebate i možete je preuzeti s Apple App Store-a ili Google Play-a.

Da, možete. Jednostavno definirajte novu lokaciju u aplikaciji. Možete i vratiti EasyControl na tvorničke postavke pritiskom na gumb za resetiranje uređaja uz pomoć spajalice za papir, ali ćete pritom izgubiti trenutačni program sata. Za detaljnije informacije pročitajte priručnik za uporabu.

Za dobro referentno mjerenje obvezatno vam preporučujemo korištenje kalibriranog termometra. Vaš instalater vam može pomoći pri tome. Ako je potrebno, možete kalibrirati EasyControl u njegovoj aplikaciji.

Primjena i upravljanje

Molimo pročitajte priručnik vašeg uređaja ili obratite se svojem instalateru kako bi provjerili podržava li vaš uređaj termičku dezinfekciju. Ako je ta funkcija na raspolaganju, EasyControl će to prikazati u svojoj aplikaciji (u izborniku za postavke vruće vode).

Da, EasyControl je modulirajući termostat. Modulirajući uređaji s modulirajućim termostatima predstavljaju najučinkovitije sustave grijanja i reguliraju temperaturu najefikasnije. Oprez: ako je EasyControl povezan s uključno-isključnim uređajem putem EasyControl adaptera, sustav grijanja neće modulirati.

U vezi s EasyControl adapterom možete kontrolirati i uključno-isključne uređaje. Time su podržani i uređaji centraliziranog toplinskog sustava (uključno-isključni).

Nije, EasyControl se povezuje putem Wi-Fi-ja, zbog toga je neophodna bežična mreža.

  • EasyControl je kompatibilan sa uređajima EMS 1.0 i EMS 2.0 marki Bosch, Nefit, Worcester, elm Leblanc, Vulcano i Buderus.
  • S dodatnim EasyControl adapterom EasyControl je također kompatibilan s uređajima koji koriste OpenTherm protokol i s uređajima s uključno-isključnim sučeljem (između 18 i 230 Vac).
  • Za provjeru je li vaš uređaj kompatibilan kliknite ovdje (PDF 0.0 MB) .

EasyControl podržava sljedeće tipove uređaja:

  • modulirajući Bosch bojleri (EMS uređaji);
  • stariji Bosch bojleri (iRT uređaji).

Također zajedno s EasyControl adapterom:
(oprez: potrebna je dodatna utičnica za struju):

  • svi OpenTherm uređaji (Bosch i druge marke).
  • svi uključno-isključni uređaji (Bosch i druge marke).
  • svi uređaji centraliziranog toplinskog sustava (uključno-isključni)

Primjedba:
funkcije koje podržava EasyControl mogu se razlikovati ovisno o tipu uređaja. Za više informacija o podržanim funkcijama pregledajte naša česta pitanja.

Nije još. EasyControl će ponuditi otvoreno sučelje naprema Smart Home sustavima. Sučelje će biti dostupno kasnije.

Možda posjedujete stariji Bosch bojler. Potreban je dodatni EasyControl adapter. Moguće je da je u prošlosti instaliran RCC komunikacijski modul u bojler da bi se omogućio rad s termostatom. EasyControl nije kompatibilan s takvim modulom; potrebno ga je ukloniti.

Ako je Bosch HRC 26/30/35/42 opremljen sustavom OTM1, uređaj komunicira u skladu s OpenTherm protokolom.

Dozvoljeno je spojiti samo jedan EasyControl na uređaj za grijanje. Za kontrolu temperature u različitim sobama vašeg doma možete instalirati pametne termostate za radijatore EasyControl za svaki radijator te zatim kontrolirati temperature pomoću EasyControl aplikacije.

Ako je EasyControl spojen s Bosch bojlerom, nije potreban otpornik spoja. Ako želite spojiti EasyControl s OpenTherm bojlerom, pridržavajte se instalacijskih uputa OpenTherm bojlera.

Za sada instalacija EasyControl-a zahtijeva žičanu vezu s bojlerom.

Bosch EasyControl adapter

Termostat EasyControl izvorno je primjeren za Bosch bojlere (EMS uređaje). EasyControl adapter omogućuje termostatu EasyControl primjerenost za uređaje drugih marki. Da bi provjerili je li vaš uređaj kompatibilan s EasyControl-om posjetite naš alat za provjeru .

Zaslon

Zaslon osjetljiv na dodir termostata iste je veličine kao i krug. Ako dodirnete zaslon izvan kruga i zatim pomaknete prst u krug, termostat neće prepoznati taj pokret.

Senzor pokreta i zaslon

Ne, to nije moguće. Zaslon se automatski uključuje ako je nešto ili netko unutar radijusa od 0,5 do 1 metra od termostata i isključuje se 5 minuta nakon što je prepoznat pokret.

Detekcija približavanja može se isključiti u izborniku ‘Postavke – termostat’. Ako se ispred EasyControl-a nalazi površina sa zrcalom, detekcija približavanja neće raditi kako treba. U tom slučaju isključite funkciju detekcije približavanja.

Molimo, provjerite postavke u vašoj aplikaciji. Moguće je da je isključena detekcija približavanja. Isto se može dogoditi ako je EasyControl instaliran ispred površina sa zrcalom. Postavke senzora približavanja mogu se promijeniti i pomoću EasyControl aplikacije.

OpenTherm

Izvorno, EasyControl je primjeren za Bosch bojlere s EMS protokolom i Bosch bojlere opremljene HT3 kontrolnom jedinicom. Postoji pribor (EasyControl adapter) koji omogućuje kompatibilnost termostata EasyControl sa:

  • starim Bosch uređajima
  • svim OpenTherm bojlerima (drugih marki);
  • svim uključno-isključnim uređajima (drugih marki) - bojlerima i uređajima centraliziranog toplinskog sustava.

EasyControl aplikacija

Najniža temperatura koju možete postaviti je 5 °C. Vaš Bosch uređaj također je opremljen zaštitom od mraza.

Vanjska se temperatura preuzima s interneta. Vaša se lokacija definira pri prvom podešavanju EasyControl aplikacije pomoću ugrađenog čarobnjaka. Koordinate lokacije koriste se za definiciju vaše lokalne vanjske temperature. Vanjska se temperatura koristi za kontrolu po meteorološkim podacima. Može se prikazati i u izborniku za postavke grijanja.

Ovisno o tipu uređaja, ta informacija je možda nedostupna EasyControl-u.

EasyControl aplikacija podržava različite jezike. Promijenite jezične postavke na vašem pametnom telefonu kako bi koristili aplikaciju na željenom jeziku.

Kontrola po meteorološkim podacima

EasyControl je dostupan u mnogo država svijeta i ako je dostupan u državi instalacije trebao bi tu i raditi. Međutim, ovisno o propisima i upravnim procedurama vaše države moguće je da ga ne smijete koristiti u vašoj državi. Molimo vas, obratite nam se pomoću našeg kontaktnog obrasca .

Da i vrlo se jednostavno podešava, jer ne postoji potreba instaliranja vanskog senzora temperature. EasyControl će preuzeti vanjsku temperaturu s internetskog servisa, i postavke koje ovise o meteorološkim podacima mogu se jednostavno podesiti u EasyControl aplikaciji u izborniku za postavke grijanja.

Oprez
Instalacija mora biti prikladna za kontrolu po meteorološkim podacima. Radijatori moraju biti opremljeni termostatskim ventilima.

Da, radi s EMS vanjskim senzorom. Ako je EMS vanjski senzor prisutan i povezan koriste se njegove vrijednosti. Ako nije povezan vanjski senzor, EasyControl koristi lokalnu vanjsku temperaturu preuzetu s interneta.

Ne. Program kontrole po meteorološkim podacima, ukoliko je ispravno instaliran, nudi veću razinu udobnosti za korisnika. U tom programu vanjska temperatura određuje temperaturu opskrbe vodom. Ako to odaberete, sve sobe u kući bit će zagrijane. Kontrolni program zagrijava referentnu sobu na temelju temperature u toj sobi. To je uglavnom ekonomičnije.

Primjena kontrole po meteorološkim podacima sa sustavom s pametnim termostatima radijatora zagrijava prostorije učinkovitije, jer možete definirati individualni program sata za svaku prostoriju tako da se prostorije zagrijavaju samo kada su u uporabi.

Postavke kontrole po meteorološkim podacima mogu se promijeniti u izborniku za postavke grijanja EasyControl aplikacije.

Funkcija za kamin osigurava da se kod korištenja kamina mogu zagrijavati i druge sobe od referentne sobe. Kada koristite kamin uključite funkciju za kamin u aplikaciji. Tada kontrolni program za sobe privremeno prebacuje rad na kontrolu po meteorološkim podacima, koristeći vanjsku temperaturu dobivenu s interneta ukoliko nije priključen vanjski senzor. Funkcija za kamin koristi čvrstu temperaturu opskrbne vode. Ako ne budu sve prostorije na podešenoj temperaturi, obratite se svojem instalateru.

Možete odabrati jednu od četiri opcija: 0, 1, 2, 3

  • Isključen (0)
  • Nizak (1)
  • Srednji (2)
  • Visok (3)

To se najbolje objašnjava primjerom.

Krivulja zagrijavanja postavlja se na:

  • Vrsta grijanja: radijatori
  • Početna točka krivulje: 25 °C
  • Završna točka krivulje: 80 °C
  • Utjecaj prostorije: visok (3 °C)

Sljedeća uključna točka je programirana/aktivna u programu sata; ustajanje u 7:00 sati = 20 °C.

Recimo da jednog jutra EasyControl mjeri 16 °C, krivulja zagrijavanja pomiče se zatim paralelno prema gore. Pomak se obračunava na ovaj način:

  • (podešena vrijednost programa sata = mjerena temperatura prostorije) x utjecaj prostorije (20 °C – 16 °C) x 3 °C = +12 °C (temperatura opskrbne vode).

Kako izmjerena temperatura prostorije raste, paralelni pomak se smanjuje. Jednom kada se temperatura prostorije postigla 20 °C, krivulja zagrijavanja se više ne pomiče paralelno, zato što: (20 °C – 20 °C) x 3 °C = 0.

Postavke

Može se kalibrirati izmjerena vrijednost temperature EasyControl-a u postavkama EasyControl aplikacije. Vrijednost se može prilagoditi na gore ili na dolje. Možete povećati prikazanu temperaturu prilagođavanjem temperature u aplikaciji do 2 °C u koracima po 0,5 °C, a možete je i sniziti.

Program sata

Vaš pametni uređaj spojen je s routerom putem Wi-Fi veze. U slučaju prekida veze s poslužiteljem, EasyControl koristi sat na vašem pametnom uređaju. Da bi to omogućili otvorite EasyControl aplikaciju. Program sata će nastaviti ispravno raditi.

EasyControl posjeduje izvorni program sata. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, izvorni program sata ponovno će se aktivirati. Možete ga promijeniti u skladu s vašim potrebama u EasyControl aplikaciji.

Svakog dana postoji najviše 6 uključnih točaka za centralno grijanje i za potrošnu vruću vodu.

Program sata/potrošna vruća voda

Ne, temperatura potrošne vruće vode može se podesiti samo na vašem Bosch bojleru. Pročitajte upute za rad vašeg bojlera da bi vidjeli kako to funkcionira.

Da, uređaj s trenutačnim zagrijavanjem vode pripravit će vruću vodu i usred noći. Način rada ECO isključuje pripravljanje potrošne vruće vode u noći ako su u programu sata podešene postavke „Sleep“ (spavanje) i „Leave“ (odsutnost). Na taj način bojler štedi energiju. Kada otvorite slavinu trebat ćete počekati dulje da dobijete vruću vodu jer je funkcija zagrijavanja isključena u načinu rada ECO. To znači da imate potrošnu vruću vodu i usred noći, ali s malo duljim vremenom čekanja.

Automatski način rada za vruću vodu zagrijava potrošnu vruću vodu u skladu s programom sata za potrošnu vruću vodu. Svakog dana postoje najviše 4 uključne točke za potrošnu vruću vodu.

Optimum start/samostalno učenje

Da, možete. ‘Optimum start’ je izvorno aktiviran. Željena temperatura se postiže na vrijeme koje je postavljeno u programu sata. Možete isključiti ovu funkciju, ako to želite.
Izbornik – Vremenski raspored – Grijanje – Optimum start u EasyControl aplikaciji.

  • Ne radi: ‘optimum start’ se primjenjuje u izvornoj postavci. Možete isključiti/uključiti ovu funkciju: Izbornik – Vremenski raspored – Grijanje – Optimum start u EasyControl aplikaciji.
  • Ne radi dobro: obratite se instalateru i provjerite je li vaša instalacija ispravno konfigurirana za vodu.
  • EasyControl je upravo instaliran. Termostat još mora naučiti optimalno vrijeme starta.

Informacije prijavljivanja

Prilikom prvog podešavanja, prvi korisnik definira lozinku EasyControl-a. Ako ste zaboravili lozinku i ne možete pristupiti EasyControl-u putem aplikacije, EasyControl se mora vratiti na tvorničke postavke (oprez: sve vaše postavke će biti izgubljene!). Molimo vas, pročitajte priručnik o načinu vraćanja EasyControl-a na tvorničke postavke.

Pristupni podaci – serijski broj i pristupni kod – bitni su za dobivanje pristupa EasyControl-u pomoću pametnih uređaja. Naljepnica na prednjoj korici kratkih uputa sadrži pristupne podatke u (alfa)numeričkom formatu i u obliku QR-koda. (Alfa)numerički pristupni podaci mogu se naći i na stražnjoj strani termostata EasyControl. Ispunite vaše pristupne podatke primjenom skenera za QR-kod na zaslonu za povezivanje EasyControl aplikacije ili upišite vaše pristupne podatke.

Pametni telefon i izvedbe

  • Apple ≥ iOS9.
  • Android ≥ 4.4 (4.4 Kitkat, 5.0-5.1 Lollipop, 6.0 Marshmallow, 7.0 Nougat, 8.0 Android O).

Vaš Android pametni uređaj ne ispunjava minimalne specifikacije.

Ako pametni telefon nije zaštićen, netko drugi može s njim upravljati ukoliko je aktivirana automatska prijava u EasyControl aplikaciji. Da bi to spriječili nemojte koristiti automatsku prijavu. Ako ste izgubili vaš pametni telefon koji ima samo ograničenu zaštitu, možete poništiti lozinku vašeg termostata na nekom drugom povezanom uređaju. Ako ste koristili samo jedan pametni uređaj, možete vratiti EasyControl na tvorničke postavke spajalicom za papir (pročitajte cijeli priručnik za instalaciju i upravljanje).

Spajanje

Druge države

Da, radi bez ikakvih poteškoća.

Da, ali trebaju biti ispunjeni određeni tehnički i specifični uvjeti za državu.

  • Tehnički uvjeti:
    • Mora biti kompatibilan uređaj.
    • Mora biti na raspolaganju Wi-Fi bežična veza.
    Što se tiče tehničkih uvjeta vaš termostat EasyControl radi besprijekorno, ali ovisno o propisima specifičnim za određenu državu nije vam dozvoljeno da kupite bojler u vašoj domovini i da ga instalirate u inozemstvu.

  • Informacije vanjske temperature EasyControl-a namijenjene su samo za vašu državu domovine. To znači da se ne može garantirati ispravna vanjska temperatura s interneta za kontrolu po meteorološkim podacima u inozemstvu. Da bi osigurali ispravnu detekciju vanjske temperature u navedenom programu, instalirajte vanjski senzor koji je spojen žicom. Pročitajte instalacijski priručnik za vaš bojler.

EasyControl aplikacija definira vremensku zonu u skladu s prikazanom lokacijom termostata. Možete postaviti novu vremensku zonu promjenom vaše lokacije.

Umreženje

Ne, to nije potrebno za ručno upravljanje. Za upravljanje putem vašeg pametnog uređaja, to je međutim potrebno. Pretpostavka ove metode je:

  • Instalater instalira novi uređaj i s njim povezuje EasyControl. Instalater može postaviti bojler na manualni rad bez Wi-Fi bežične veze. Instalacija je sada gotova. Jednostavno i slično kao kod drugih termostata.
  • Kada se vi – kao korisnik – vratite doma navečer možete sami postaviti EasyControl:
    1. Upišite Wi-Fi lozinku vaše mreže u EasyControl.
    2. Preuzmite EasyControl aplikaciju s AppStore-a ili Google Play-a.
    3. EasyControl aplikacija vam pomaže pri podešavanju proizvoda pomoću ugrađenog čarobnjaka.
    4. Upišite svoje pristupne podatke u EasyControl aplikaciju skeniranjem QR-koda na naljepnici na prednjoj korici kratkih uputa.
    5. Podesite vlastitu lozinku u EasyControl aplikaciji.

EasyControl je sada spreman za uporabu!

Provjerite sljedeći sažetak ili obratite nam se

  • Jeste li ispravno upisali svoje pristupne podatke za EasyControl?
  • Jeste li ispravno upisali svoju lozinku za EasyControl aplikaciju? Aplikacija izvještava ako se koristila neispravna lozinka.
  • Je li EasyControl povezan s Wi-Fi mrežom?
  • Je li dostupan internet putem Wi-Fi mreže?
  • Resetirajte vezu: skinite EasyControl s temeljne ploče, počekajte 10 sekundi i vratite ga na temeljnu ploču.
  • Router ima neispravnu IP adresu dodijeljenu EasyControl-u. Prijavite se na vaš router, na primjer na adresi http://192.168.1.1, i upišite ime korisnika i lozinku (nalaze se na naljepnici routera). Resetirajte program routera. Dodjeljuju se nove IP adrese.

Ne, EasyControl jednostavno nastavlja s radom. Ako nema interneta, nema ni postavke vremena s interneta. Program sata može odstupati ako je dugo bez sinkronizacije. U tom slučaju je preporučljivo pokrenuti aplikaciju na pametnom uređaju. Vrijeme pametnog uređaja sada se preuzima na EasyControl-u.

Ako Wi-Fi signal routera nije dovoljno jak za spajanje s EasyControl-om, možete ga poboljšati Wi-Fi repetitorom. To je standardni dio pribora dostupan na tržištu.

Router

  • DHCP mora postojati i biti uključen
  • WEP-128, WPA ili WPA2 enkripcija
  • SSID nije sakriven

Oprez
Neki routeri imaju mogućnost isključivanja za vrijeme blokiranih razdoblja (na primjer noću). Naravno, u tim razdobljima neće biti ni veze s EasyControl-om.

1. korak: uklonite stari router.

2. korak: spojite novi router i osigurajte priključak na 230 V.

3. korak: resetirajte vezu: skinite EasyControl s temeljne ploče.

4. korak: počekajte 10 sekundi.

5. korak: vratite EasyControl na temeljnu ploču.

6. korak: zaslon prikazuje:

  • √ - povezan s vašim uređajem
  • Prikazuju se sve pronađene Wi-Fi mreže.
    • Izaberite ispravnu Wi-Fi mrežu.
    • Pritisnite OK.
    • Ako je Wi-Fi mreža zaštićena lozinkom, upišite lozinku.
    • Potvrdite lozinku pritiskom na OK.
    • √ - povezan s Wi-Fi mrežom
  • √ - povezan s Bosch XMPP poslužiteljem

EasyControl je spreman za uporabu.

Neki routeri imaju funkciju skrivanja. To ih čini nevidljivima. Da bi se mogli spojiti s routerom, funkcija skrivanja mora biti privremeno isključena. Zatim će se pojaviti ime routera. Sada možete izabrati Wi-Fi mrežu. Kada je uspostavljena Wi-Fi veza, funkcija skrivanja može se ponovno aktivirati.

MAC adresa je navedena na naljepnici na prednjoj korici kratkih uputa. MAC adresa je adresa EasyControl-a korištena u TCP/IP protokolu koju EasyControl koristi za komunikaciju s routerom i poslužiteljem.

U skladu sa standardnim smjernicama, dva znaka se ne mogu koristiti u lozinkama, a to su „$“ i „!“. Postoje routeri na tržištu koji se ne pridržavaju te smjernice. Zbog toga EasyControl odstupa od smjernice i podržava „!“ u lozinkama.

Ispitivanja su provedena bez ikakvih poteškoća.

Opaska
Neki proširivači/repetitori Wi-Fi mreže isključe se tijekom određenih blokiranih razdoblja, tako da nema Wi-Fi signala za vrijeme blokiranih razdoblja. Neki tipovi routera također imaju tu funkciju.

EasyControl ne može raditi na frekvenciji od 5 GHz. Međutim, takvi routeri obično omogućuju i rad na normalnoj frekvenciji od 2,4 GHz budući da mnogo Wi-Fi uređaja radi na 2,4 GHz.

Sljedeće postavke mogu nuditi rješenje:

  • Postavite kanal Wi-Fi mreže na najmanje korišteni kanal (preuzmite besplatnu aplikaciju ‘Wi-Fi Analyser’ u Google Play-u za ispitivanje područja)
  • Deaktivirajte hotspotove
  • Uključite DHCP
  • Izaberite WPA2/PSK enkripciju
  • Uključite vidljivost SSID imena
  • Dodajte MAC adresu kao uređaj povjerenja na routeru
  • Otvorite portove 5222 i 5223. Ako imate pametni telefon koji se povezuje s istom Wi-Fi mrežom i možete slati WhatsApp poruke, navedeni portovi su otvoreni i ne mogu biti uzrok problema.
  • Isključite router najmanje 5 minuta za resetiranje
  • Vratite router na tvorničke postavke
  • Otključajte ICMP protokol s UBEE Ziggo routerima? Obratite se našoj službi za korisnike, ako UBEE Ziggo router uzrokuje probleme povezivanja s EasyControl-om.
  • Otvoriti port 5580?

Kanali 1, 6 ili 11 najbolji su Wi-Fi kanali jer se ne preklapaju ako postoji više bežičnih mreža. U tom slučaju izaberite kanal koji se najmanje koristi za najjače mreže. Dobivamo pozitivne odgovore od korisnika koji su promijenili svoj Wi-Fi kanal. Obično se kanal automatski postavi na 1 ili 13. Često je korisno promijeniti ga na 5 ili 6, što omogućuje bržu i stabilniju cjelokupnu mrežu.

Možete pokušati sljedeće postavke:

  • Podesite Wi-Fi kanal na slobodan kanal između 1-11 (EasyControl ne prepoznaje kanale veće od 11) (neki uređaji kao što je Xperia Box idu iznad 11 kanala);
  • Izaberite WPA2/PSK enkripciju lonzinkom;
  • Izaberite 802.11 b/g/n na 2,4 GHz;
  • Ako time ne postignete željeni rezultat, vratite router na tvorničke postavke za resetiranje gore navedenih vrijednosti.

Privatnost općenito

Prednost EasyControl-a je da se podaci ne spremaju u oblaku. Sve se sprema u samom termostatu EasyControl. Ako skinete EasyControl s temeljne ploče, imate svoje podatke u ruci. Vi i drugi vaši korisnici time ste vlasnici podataka vašeg bojlera. Ako koristite dodatne usluge (npr. Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo) dijelite informacije s trećima.

Pomoću EasyControl aplikacije možete dozvoliti vašem instalateru da pregleda podatke na vašem termostatu unutar određenog vremenskog razdoblja te da po potrebi može promijeniti postavke. Možete prekinuti takav vanjski pristup odmah u bilo koje vrijeme.

Svatko može promijeniti postavke na termostatu. EasyControl aplikacija prikazuje sve trenutačne postavke termostata.

Pogledajte ovdje zadnju verziju .

Bosch sprema samo osobne informacije koje su potrebne za jamstvenu registraciju vašeg proizvoda, jamstvo i radove održavanja i potrebe usluga.

Svi podaci potrebni za ispravnu funkciju ovog proizvoda pohranjeni su jedino u samom proizvodu. Kada koristite aplikaciju, svi podaci se spremaju u vašem mobilnom uređaju. Jedino vi ih možete pregledati i mijenjati s vašim osobnim pristupnim kodom.

Bosch nema pristup vašim informacijama
Bosch može vidjeti je li vaš proizvod uključen u mrežu ali ne može imati pristup vašim informacijama. Ako je potrebno, možete ovlastiti Bosch da dobije privremeni pristup vašem proizvodu. Privremeni pristup se može opozvati u bilo koje vrijeme isključivanjem u aplikaciji.

Ako promijenite lozinku, morate obavijestiti sve druge korisnike EasyControl-a o novoj lozinci.

Nadogradnja softvera
Proizvod automatski nadograđuje softver. Svi podaci koji su potrebni za nadogradnju vašeg proizvoda bit će poslani u šifriranom obliku. Koordinacija i slanje podataka koristi siguran poslužitelj.
Meteorološki podaci preuzeti su sa stranice Weather Company (IBM).

Opaska
Korištenjem ovog proizvoda nakon kupnje (i instalacijom i korištenjem aplikacije) pretpostavlja se da prihvaćate sve navedene informacije. Ako imate bilo koji prigovor na spremanje i korištenje vaših osobnih informacija na gore opisani način, morate nas obavijestiti pisanim putem. Zatim ćemo izbrisati podatke koje posjedujemo o vama.

EasyControl sprema sve podatke lokalno u samom EasyControl-u.

Korisnici samo jednom stvaraju račun kod Boscha za registraciju svih Bosch proizvoda na taj račun. Dodatne usluge kao što su veze trećih osoba (npr. IFTTT) mogu se također koristiti.

Usluga i podrška

Podrška – općenito

Potrošnja struje EasyControl-a (s isključenim zaslonom) je otprilike 0,5 W.

Vaš bojler se više ne kontrolira i time grijanje ne radi. U slučaju mraza bit će nešto grijanja, jer svaki Bosch bojler posjeduje zaštitu od mraza. Zaštita od mraza uključuje bojler pri temperaturi vode u bojleru od 7 °C i isključuje ga na temperaturi vode od 17 °C.

Instalacija u cjelini nije zaštićena od mraza. Ako postoji mogućnost da se neki radijator ili dio cijevi zamrzne, postavite prekidač crpke bojlera na položaj 2.

Ukradeni termostat se mora zamijeniti.

Najvjerojatnije imate spojen RCC modul koji je bio potreban s vašim prijašnjim termostatom.

Podrška – temperatura

  • Kalibrirajte
  • Nije dobro uravnotežen
  • Ugrađeni radijatori/prekriveni zastorima
  • Podno grijanje
  • Krivulja učenja neposredno nakon podešavanja. ‘Optimum start’ se još mora naučiti. Nakon prvog tjedna velike razlike u temperaturi već su izjednačene

Mogući uzroci:

  • Jesu li procijepi u samom termostatu začepljeni?
  • Postoji li protok zraka kroz priključnu kutiju?
  • Ima li izravne sunčeve svjetlosti na EasyControl?
  • Postoje li izvori vrućine koji utječu na EasyControl?
  • Je li EasyControl pokriven?

Bojler modulira. Uređaj gori na niskom opterećenju i potom postiže najveću učinkovitost. Jeftinije je da se ostavi uređaj da gori nego da se svaki put zapali iznova. Optimum start je aktivan. Termostat prikazuje simbol plamena. Bojler je aktivan za grijanje da postigne željenu temperaturu kako je definirano u programu sata.

Da, možete. Možete povećati i smanjiti prikazanu temperaturu pomoću aplikacije do 2 °C u koracima po 0,5 °C.

Podrška – jamstvo

Izvorni jamstveni rok je 2 godine za pogreške u proizvodnji. Bosch jamči da isporučeni proizvodi odgovaraju uobičajenim zahtjevima i standardima.

Ako je problem u termostatu EasyControl, primjenjuje se rok jamstva i neće vam biti ništa naplaćeno za rješavanje problema u termostatu.
Kvar u bojleru bit će popravljen, ali će vam biti naplaćeno u skladu s uvjetima jamstva specificiranim na jamstvenoj kartici, jer je uređaj stariji od dvije godine.

Podrška – eService

Ako imate zapisane podatke instalatera (naziv trgovačkog društva, e-mail, broj telefona, itd.) onda se e-mail šalje na njegovu e-mail adresu.
E-mail sadrži sljedeće informacije (vidi donji uzorak):

Poštovani naziv_poduzeća, ime_instalatera

Postoji mogući problem s mojim uređajem:
Tip uređaja: tip uređaja
Stanje uređaja: stanje uređaja s kodovima pogrešaka
Zahtjev za održavanjem uređaja:
Opis poteškoća: vaš opis problema

Možete li mi se obratiti da ugovorimo termin?

S poštovanjem


Ova poruka se automatski generira i šalje je EasyControl.

Pametan pribor/spojevi

Pribor - pametni sat

Podrška pametnih satova (iOS i Android) bit će uvedena poslije.

IFTTT je usluga na internetu koja omogućuje pristup putem internetske stranice kao i putem IFTTT aplikacije. Bit će generiran poseban kanal IFTTT (if this, then that). Objava kanala je planirana kasnije.

Amazon Echo je jedan od najpopularnijih jezičnih asistenata za lako korištenje. EasyControl će moći biti povezan s takvim asistentima kasnije.

Pametni termostat radijatora - Electronic Thermostatic Radiator Valve (ETRV)

Ako koristite Bosch pametni termostat radijatora u kombinaciji s radijatorima niske temperature, morate definirati visoku postavljenu temperaturu tako da se ventili ne zatvore kod visokih temperatura prostorije. Maksimalna postavljena temperatura za Bosch pametni radijator je 30 °C.