A Bosch Thermotechnik GmbH ("Bosch") fornece: software para download no smartphone, tablet ou smartwatch do cliente ("EasyControl App"), um site com informações detalhadas sobre os produtos EasyControl, incluindo manuais de instrução e os vídeos ("Site EasyControl"), Serviços acessíveis através da aplicação EasyControl e o site EasyControl ("Serviços EasyControl"), para utilização com o termostato inteligente fornecido pela Bosch ("EasyControl"), na sua versão atual que consta do hardware (“Produto”) e firmware pré-instalado (“Firmware EasyControl”).

O EasyControl é um termostato inteligente com várias funções através das quais o cliente pode controlar um sistema de aquecimento, ventilação e ar condicionado (“sistema HVAC”) e visualizar e gerir os seus níveis de consumo de energia.

O termo "Cliente" nestes Termos refere-se a qualquer pessoa ou entidade que aceda ou use o EasyControl e a app EasyControl relacionada, o site EasyControl e os Serviços EasyControl.

O termo "Acessórios" nestes Termos refere-se a produtos que possam ser conectados e que funcionem em conjunto com o termostato EasyControl. Os acessórios consistirão em produtos oferecidos pela Bosch.

O termo "Produtos de terceiros" nestes Termos refere-se a um produto ou serviços fornecidos por terceiros que possam ser conectados e que funcionem em conjunto com o EasyControl. A Bosch não fornece produtos de terceiros.

O termo "Credenciais EasyControl" nestes termos refere-se às credenciais necessárias para conectar os Serviços EasyControl ou Produtos de terceiros ao EasyControl.

O termo "Serviços de controlo de idioma" nestes termos refere-se a dispositivos e software para controlar produtos Bosch Thermotechnik através de assistentes de voz, serviços de mensagens e soluções semelhantes que são oferecidas para o controlo de centrais telefónicas, termostatos e geradores da Bosch Thermotechnik.

Ao aceder ou usar o EasyControl, o site EasyControl e / ou os Serviços EasyControl, o cliente concorda em submeter-se a estes Termos. Se o cliente não aceitar os Termos, não poderá utilizar o EasyControl em conjunto com os acessórios, a App EasyControl, o site EasyControl, os Serviços EasyControl e os produtos de terceiros.

Antes de conectar o EasyControl, o cliente aceita registar-se para obter uma conta de usuário (“Conta Bosch”) na app EasyControl ou no site EasyControl e fornecer as informações necessárias de forma correta conforme solicitado durante o processo de registo. Se tais informações mudarem durante a utilização do EasyControl, o Cliente deve alterar esses dados imediatamente. A Bosch gere e mantém a conta da Bosch.

Para acessórios e produtos de terceiros, podem ser aplicados termos e condições adicionais com disposições específicas relacionadas com esses acessórios e produtos de terceiros relevantes.

Quaisquer disposições inválidas dos Termos não afeta a validade das restantes disposições.

A Bosch concede ao cliente um direito não exclusivo e intransmissível de acesso e uso do Easycontrol e dos seus acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol (sem o direito de sub-licença). A propriedade da aplicação, do website e dos serviços Easycontrol permanece sempre com a Bosch. Qualquer outro uso da app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol para além dos que estão previstos (incluindo recolha de dados ou outras ações relacionadas com dados e fornecimento de serviços a terceiros) é proibido, a menos que a Bosch indique expressamente o contrário.

O cliente não irá apoiar ou ajudar em ações de engenharia inversa, como por exemplo: descompilar, modificar ou separar produtos ou funcionalidades derivadas do EasyControl e acessórios relacionados, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol.

O cliente irá garantir a configuração do hardware e do ambiente (sistema operacional, sistemas compatíveis e dispositivos inteligentes, acesso à Internet e disponibilidade através de Wi-Fi estável e permanente, etc.) para o uso do Easycontrol e dos seus acessórios relacionados, app Easycontrol, website Easycontrol e serviços Easycontrol são os definidos pela Bosch e de acordo com as informações disponíveis no website Easycontrol e no manual Easycontrol.

Não obstante as disposições de privacidade, e na medida em que os dados do cliente não são propriedade da Bosch, cada cliente concede automaticamente à Bosch um serviço ilimitado, não exclusivo, gratuito, mundial, transmissível e Uso livre de royalties sobre todos os dados ou outros elementos gerados ou utilizados pelo Easycontrol, Acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol, para serem usados para qualquer finalidade. No que diz respeito a dados pessoais, a Bosch irá processar esses dados apenas de acordo com as disposições da lei de proteção de dados e com o consentimento expresso do cliente a esse respeito. Detalhes sobre o processamento de dados pessoais na Bosch podem ser encontrados nas nossas cláusulas de privacidade.

A disponibilidade do Easycontrol para venda, suporte e acesso aos seus acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol é limitada aos países que estão listados no site Easycontrol ("Países"). O cliente concorda que fora desses países o acesso e uso do Easycontrol e dos seus acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol podem não estar disponíveis, restritos ou limitados. O cliente será responsável pelo cumprimento das leis aplicáveis no país em que utilize ou aceda ao Easycontrol e aos seus acessórios, a app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol.

A Bosch não se responsabiliza por danos ou perdas causadas pela utilização do Easycontrol e dos seus acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol fora de um dos países.

O Cliente irá indemnizar a Bosch pelas consequências de qualquer violação destas Condições por parte do cliente.

O cliente é responsável por garantir que todos os requisitos do sistema definidos no manual Easycontrol e dos seus acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol estão disponíveis e configurados corretamente. No local de instalação devem estar disponíveis: uma ligação de internet de banda larga com largura suficiente; uma rede Wi-Fi funcional que faça a comunicação com o EasyControl; entre outros.

O cliente irá reconhecer quando um dispositivo móvel estiver disponível e cumprir os requisitos do sistema para o acesso e uso adequados dos acessórios Easycontrol, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol. Alguns serviços Easycontrol também podem exigir acesso a funções adicionais do dispositivo móvel (por exemplo, localização GPS para geolocalização em serviços Easycontrol, etc.). Esses requisitos estão descritos e disponíveis no site da Easycontrol.

Os dados recolhidos pelo Easycontrol e pela app Easycontrol sobre o consumo de combustível (gás, óleo, etc.) e / ou eletricidade do aparelho são meramente indicativos e não são garantidos pela Bosch de forma alguma. O consumo real de gás e eletricidade pode variar dependendo do cliente e do ambiente. Nenhum direito pode ser obtido de possíveis desvios (tanto para cima como para baixo).

O cliente não deve usar os dados de consumo disponíveis no Easycontrol e nos seus acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol para questionar contas de energia de um fornecedor ou administrador de rede ou para usar como uma medida alternativa às medições do medidor de energia.

A possível economia de energia resultante do uso do Easycontrol ou dos seus acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol dependem de uma série de fatores ambientais pelos quais a Bosch não é responsável. O cliente concorda em não solicitar qualquer tipo de compensação da Bosch caso a economia esperada não seja alcançada.

O cliente é responsável por garantir que apenas o cliente e / ou pessoas autorizadas pelo cliente tenham acesso e / ou utilizem o Easycontrol e os seus acessórios, a app Easycontrol e os serviços Easycontrol. O cliente manterá a confidencialidade das credenciais Easycontrol em todos os momentos. Se houver alguma preocupação de que terceiros não autorizados tenham obtido ou irão obter conhecimento das credenciais EasyControl; ou se o cliente tiver conhecimento de qualquer outra ilegalidade, uso ou acesso incorreto, não contratual ou não autorizado pelo Easycontrol e acessórios relacionados, app Easycontrol, site e serviços Easycontrol Easycontrol, a Bosch deve ser informada imediatamente. As informações de contacto da Bosch estão disponíveis no site da Easycontrol.

O Cliente é totalmente responsável pelo uso e / ou qualquer outra atividade do Easycontrol e dos seus acessórios relacionados, app Easycontrol ou Serviços Easycontrol em que utilizem as credenciais Easycontrol.

O cliente é responsável por qualquer perda causada pelo uso não autorizado por terceiros, a menos que o cliente não seja o culpado.

A Bosch pode oferecer ao cliente a capacidade de conectar o Easycontrol a um ou mais produtos de terceiros que a Bosch não possui ou controla. O uso de produtos de terceiros pelo cliente é regido pelos próprios termos de serviço ou políticas de privacidade dessa parte. A Bosch incentiva o cliente a ler os termos e condições e a política de privacidade aplicável ao uso de produtos de terceiros antes de se conectar ao Easycontrol.

O Cliente pode decidir conectar o Easycontrol a um ou mais produtos de terceiros e pode revogar tal conexão a qualquer momento. Ao revogar o acesso, não será possível utilizar o produto de terceiros em conjunto com os serviços Easycontrol, app Easycontrol e Easycontrol.

O cliente concorda em compartilhar os dados necessários para permitir a conexão do Easycontrol a produtos de terceiros. Esses dados podem incluir informações pessoais do cliente e credenciais Easycontrol.

Depois que as informações acima mencionadas forem compartilhadas com terceiros, elas serão cobertas pela política de privacidade de terceiros e não se enquadram mais na declaração de privacidade da Bosch.

O cliente concorda que a Bosch não oferece quaisquer garantias ou salvaguardas em relação ao uso de produtos de terceiros em combinação com o Easycontrol e os seus acessórios relacionados, app Easycontrol, site Easycontrol e serviços Easycontrol. A utilização de produtos de terceiros é da responsabilidade e risco do cliente e está sujeita às condições que são utilizadas por terceiros interessados. A Bosch não é responsável pelo uso de produtos de terceiros pelo cliente e, portanto, qualquer responsabilidade por danos decorrentes do uso de produtos de terceiros está excluída.

O Cliente entrará em contato com o fornecedor do produto de terceiros diretamente, a menos que a Bosch forneça suporte para o produto específico, em relação a quaisquer perguntas sobre ele ou se houver um problema com a operação dos produtos de terceiros.

Os Serviços de Controlo de idioma permitem que o Cliente execute funções essenciais do sistema de controlo de aquecimento com comandos de voz ou mensagens simples, portanto, o alcance das funções varia dependendo do respetivo serviço de controlo de idioma. Ao instalar ou registar um serviço de controlo de idioma e conectá-lo ao EasyControl, o cliente aceita estes termos. Se o cliente não concordar com estes termos, não poderá usar o Serviço de Controlo de Idiomas mencionado anteriormente.

O uso do respetivo Serviço de Controlo de Idioma é concedido pelo prazo de Controlo Fácil de acordo com estes Termos e pode ser rescindido por qualquer uma das partes a qualquer momento sem aviso prévio. O Cliente pode cancelar o uso de um Serviço de Controlo de Idioma desinstalando ou desconectando o Serviço de Controlo de Idioma correspondente. Após o término do Serviço de Controlo de Idioma, o uso do respetivo Serviço de Controlo de Idioma não será possível de utilizar. Todos os outros serviços prestados sob estas Condições permanecem inalterados.

Não há direito a disponibilidade ininterrupta ou tempo de resposta ou comportamento específico para este Serviço de Controlo de Idioma, mesmo que a Bosch se esforce para garantir que a disponibilidade seja o mais ininterrupta possível. Não há garantia de que o acesso ou uso do respetivo Serviço não será interrompido ou afetado por trabalhos de manutenção, desenvolvimento posterior ou outras perturbações.

O direito de uso dos clientes está limitado ao acesso ao respetivo serviço de Controlo de idioma, bem como ao uso de acordo com estes Termos.

É proibido realizar qualquer ação que possa afetar o funcionamento do respetivo Serviço de Controlo de Idioma e serviços associados, em particular para sobrecarregar os nossos sistemas informáticos. As contribuições do cliente não podem conter nenhum conteúdo que viole a lei ou moralidade aplicável. Além disso, o cliente permite que a operadora modifique as suas contribuições caso violem as regras acima mencionadas ou sejam suscetíveis de causar danos à operadora ou a terceiros. É proibido que outro serviço de controlo de idioma se comunique com o serviço de controlo de idioma correspondente. Qualquer ação proibida pode resultar na exclusão imediata do cliente de qualquer uso dos Serviços de Controlo de Idiomas. Caso o cliente tome conhecimento de qualquer violação ilegal, abusiva, de contrato ou outro uso não autorizado dos serviços de controlo de idioma, o cliente pode entrar em contato com a Bosch Thermotechnik GmbH e relatar esse uso não autorizado.

Enquanto o cliente comunica com o Serviço de Controlo de Idioma, o Serviço de Controlo de Idioma guarda as mensagens inseridas ou ditas pelo cliente. Essas mensagens são usadas pela Bosch Thermotechnik GmbH para melhorar os serviços de controlo de idioma.

As respostas e declarações do Serviço de Controlo de Idiomas são protegidas por direitos de autor. É proibida a reprodução, cópia, armazenamento ou recuperação destas declarações ou o seu uso em qualquer outro serviço de controlo de idioma ou sistema especializado sem o consentimento por escrito da Bosch Thermotechnik Gmbh.

A Bosch pode realizar atualizações de software ("Atualizações") do firmware Easycontrol e da aplicação Easycontrol, site da Web Easycontrol e serviços e acessórios Easycontrol para fazer melhorias no produto e serviço. Essas atualizações serão limitadas a atualizações que objetivamente, não apresentam desvantagens em relação aos serviços acordados no momento da conclusão do contrato e não se desviam significativamente dos serviços acordados, por exemplo, correções de bugs, usabilidade, estabilidade e desempenho, atualizações de recursos, etc.

O cliente concorda que a Bosch pode instalar atualizações automaticamente, sem aviso prévio e sem a permissão prévia do cliente.

No caso de tais atualizações não serem possíveis, a Bosch não pode garantir o uso adequado ou funcionalidade total do Easycontrol e da app Easycontrol, site da Easycontrol e serviços e acessórios Easycontrol.

No caso de atualizações mais extensas, o cliente será notificado e solicitará o seu consentimento. Se recusar o seu consentimento, nenhuma atualização será feita e a operação do sistema pode ser afetada ou até mesmo totalmente interrompida. Esta disposição deve ser aplicada mutatis mutandis se as alterações no aplicativo e / ou software do dispositivo forem necessárias devido a alterações nas especificidades de terceiros de quem a Bosch obtém os serviços previstos ou devido a inovações técnicas significativas no mercado.

A Bosch pode modificar e / ou completar estes Termos a qualquer momento e declarar a nova versão aplicável ao cliente por meio do aviso de alteração na aplicação Easycontrol.

Caso o Cliente aceite as alterações nas condições, as alterações serão consideradas efetivamente acordadas.

Em caso de objeção, a Bosch reserva-se ao direito de encerrar a lista de direitos de uso. O aviso de alteração contém uma referência ao direito do cliente de contestar as suas consequências.

O aviso de alteração será publicado no aplicativo Easycontrol e os Termos modificados serão publicados no site da Easycontrol e na app Easycontrol.

Os termos permanecerão em vigor enquanto o cliente aceder ou usar o Easycontrol e os seus acessórios relacionados, app Easycontrol, o site Easycontrol e os Serviços Easycontrol ou até que os serviços sejam encerrados ou suspensos pela Bosch.

A Bosch pode rescindir ou suspender o acesso do Cliente ou direitos de uso no caso de o Cliente violar os Termos.

Uma vez rescindido o contrato, o Cliente deixará de aceder ou usar os acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os Serviços Easycontrol.

O acesso e uso da aplicação Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol podem ser encerrados pela Bosch a qualquer momento, com aviso prévio razoável.

A operação do Easycontrol e dos seus acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol dependem de uma série de fatores ambientais (por exemplo, produtos ou serviços de terceiros, acesso à Internet, bom funcionamento da rede Wi-Fi ou outros sistemas de comunicação e redes) além da responsabilidade da Bosch e, portanto, não se destinam ao uso em aplicações críticas em tempo real. Desta forma, o Easycontrol e os seus acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os Serviços Easycontrol são fornecidos sem garantia quanto ao caráter permanente ou qualitativo da sua funcionalidade.

A Bosch não será responsável por quaisquer danos ou perdas (por exemplo, dados) causados por falhas e / ou atrasos e / ou falta de acessibilidade para ou do Easycontrol e dos seus acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol.

O acesso ao Easycontrol e aos seus acessórios, app Easycontrol, ao site Easycontrol e aos Serviços Easycontrol pode ser temporariamente limitado ou interrompido devido à necessidade de realizar manutenções, reparos ou melhorias de segurança, entre outros motivos. O Cliente não terá direito a qualquer compensação em tais situações. A Bosch não oferece garantia explícita de tempo de atividade.

A Bosch não será responsável de forma alguma por danos comerciais, diretos e / ou indiretos, não se limitando a lucros e perdas de receita, perda de desempenho e danos intangíveis, pelo Cliente. A Bosch não se responsabiliza por quaisquer danos que possam ser atribuídos a qualquer ato ou omissão do cliente ou de terceiros contratados pelo cliente.

Não obstante o acima exposto, a responsabilidade da Bosch é limitada em todos os casos ao preço de compra original dos produtos - ou se for menor - ao valor coberto pelo seguro de responsabilidade da Bosch e pago no caso particular.

As reclamações sob as leis de responsabilidade do produto permanecem inalteradas.

Além disso, a Bosch não será responsável por danos sofridos pelo cliente, desde que tais danos sejam resultado de:

O cliente que não utiliza o Easycontrol e os seus acessórios relacionados, app Easycontrol, o site Easycontrol e os Serviços Easycontrol de acordo com sua natureza e finalidade;

O cliente não observar o guia de instalação rápida e as instruções de operação fornecidas e outras instruções disponíveis na app Easycontrol e no site Easycontrol;

O cliente ou qualquer outra parte que não a Bosch ou terceiros contratados pela Bosch que realizem alterações, reparos, realocações e / ou verificações do Easycontrol e dos seus acessórios;

O cliente causar danos em relação à perda, mutilação ou inutilidade de dados armazenados digital ou electromagneticamente ou transmitidos;

O cliente causar danos, num sentido mais amplo, ao instalar ou usar o Easycontrol e seus acessórios, a menos que esse dano seja causado por negligência grave pela Bosch ou um terceiro afiliado à Bosch;

O cliente ou qualquer outra parte causar danos devido a curto-circuito, danos por água, queda de raio, danos por incêndio / fumaça, quedas de energia, interferência nas conexões de telecomunicações e todas as outras causas que não podem estar com defeito atribuídos aos riscos da Bosch ou não.

Todos os direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos de autor, direitos de software, direitos de banco de dados, patentes, conhecimento técnico, algoritmos subjacentes, marcas registradas, logotipos, nomes comerciais e outros identificadores comerciais e outros direitos semelhantes, incluindo registos, aplicações e renovações mundiais) no Easycontrol e nos seus acessórios, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol pertencem à Bosch. Isso também se aplica a quaisquer alterações ou produtos derivados do Easycontrol.

Alguns componentes dos aplicativos Easycontrol incluem software de código aberto, que pode ser propriedade de terceiros ("Software de código aberto"). O uso do software de código-fonte aberto é regido pelos termos sob os quais o software de código-fonte aberto foi disponibilizado. Os Termos não se aplicam ao uso de Software de Código Aberto.

A declaração de privacidade da Bosch estará disponível para consulta no site e na aplicação Easycontrol e também é aplicável a estes Termos. A declaração de privacidade explica como a Bosch lida com os dados do cliente do Easycontrol e dos seus acessórios relacionados, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol.

O cliente aceita a declaração de privacidade da Bosch ao aceder ou usar o Easycontrol e os seus acessórios relacionados, app Easycontrol, o site Easycontrol e os serviços Easycontrol.

Em caso de contradição, os Termos prevalecerão sobre a declaração de privacidade da Bosch.

Para perguntas ou dúvidas sobre os Termos, Easycontrol, acessórios, app Easycontrol, site Easycontrol e Serviços Easycontrol, as informações de contacto estão disponíveis na aplicação Easycontrol e no site Easycontrol.

Se o cliente for um consumidor, tem o direito de apresentar uma reclamação no site de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No entanto, a Bosch não estará envolvida no tratamento da reclamação por meio de um órgão de resolução de litígios.

O cliente deve ter em atenção que a Bosch apenas pode responder a questões, avarias e / ou problemas relacionados com o acesso e utilização do Easycontrol e dos seus acessórios relacionados, a app Easycontrol, o site Easycontrol e Easycontrol Services. Todos os outros produtos não fornecidos pela Bosch, como o aparelho de aquecimento (desde que não sejam fornecidos pela Bosch), produtos de terceiros ou serviços fornecidos por terceiros (por exemplo, um serviço de dados fornecido por um terceiro fornecedor) estão excluídos.

O serviço de suporte pode incorrer em custos adicionais para o cliente. Informações sobre custos adicionais podem ser encontradas no site da Easycontrol.

A Bosch Thermotechnik GmbH não participa de procedimentos de solução de litígios perante conselhos de arbitragem de consumidores.

De acordo com estes Termos e todos os compromissos entre a Bosch e o Cliente, aplica-se a lei alemã, a menos que a lei local obrigatória determine o contrário. A aplicabilidade da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CIM Viena, 11 de abril de 1980) está explicitamente excluída.

Se o Cliente for uma empresa, todos os litígios relacionados ou decorrentes dos Termos ou do uso do Easycontrol, o site Easycontrol e / ou os Serviços Easycontrol serão apresentados apenas ao tribunal competente do Tribunal de Stuttgart. No entanto, a Bosch também se reserva ao direito de levar os seus litígios aos tribunais com jurisdição sobre o domicílio do Cliente.