Răspunsuri clare şi complete la toate întrebările despre termostatul EasyControl

Răspunsuri complete la toate întrebările despre termostatul EasyControl CT200

Faceţi clic pe categoriile de mai jos pentru a vedea întrebările şi răspunsurile. Dacă nu găsiţi întrebarea pe care o căutaţi, vă rugăm să ne contactaţi.

Întrebări frecvente

Aspecte generale

Termostatul EasyControl CT200 este disponibil în culorile alb și negru.

Permanent. Setările sunt stocate în termostatul EasyControl CT200. De asemenea, la repunerea în funcţiune a termostatului, acesta se va conecta la serverul de internet Bosch şi va detecta ora şi data corecte.

În cazul unei pene de curent:

  • Sursa de alimentare este întreruptă şi sistemul de încălzire este oprit.
  • Termostatul EasyControl CT200 memorează setările.
  • Imediat ce alimentarea cu energie electrică revine, termostatul reporneşte, ora curentă este obţinută prin intermediul serverului de internet şi sistemul reporneşte în conformitate cu programul orar setat.

Nu, actualizările automate nu pot fi oprite. Termostatul verifică constant dacă există actualizări pe server şi sunt instalate în mod automat. Termostatul se actualizează pentru ca dumneavoastră să beneficiaţi de toate îmbunătăţirile aduse produsului.

Nu, termostatul EasyControl CT200 este vândut cu aplicaţia EasyControl inclusă gratuit. Aplicaţia conţine toate caracteristicile de care aveţi nevoie şi poate fi descărcată din Apple App Store sau Google Play*.

* Aplicația EasyControl va fi disponibilă la o dată ulterioară

Da, puteţi. Pur şi simplu definiţi o nouă locaţie în aplicaţie. De asemenea, dacă doriţi să reveniţi la setările iniţiale din fabrică, puteţi reseta termostatul EasyControl CT200, apăsând butonul de resetare a termostatului cu o agrafă de birou, însă veţi pierde programul orar predefinit de dumneavoastră. Pentru informaţii detaliate, consultaţi manualul de utilizare.

Pentru o măsurătoare de referinţă corectă, se recomandă să utilizaţi un termometru calibrat. Instalatorul vă poate asista în această privinţă. Dacă este necesar, puteţi calibra termostatul EasyControl CT200 prin intermediul aplicaţiei.

Aplicaţie şi operaţiuni

Vă rugăm să consultaţi manualul echipamentului dumneavoastră sau să contactaţi instalatorul pentru a confirma dacă suportă dezinfecţia termică. Dacă procesul este disponibil, termostatul EasyControl CT200 va indica acest lucru în cadrul aplicaţiei (în meniul Setări apă caldă).

Da, EasyControl CT200 este un termostat modulant. Echipamentele de încălzire modulante împreună cu termostatele modulante sunt cele mai eficiente sisteme de încălzire şi reglează temperatura într-un mod mai eficient. Atenţie: dacă termostatul EasyControl este conectat la un echipament cu conexiune On-Off prin intermediul adaptorului EasyControl, sistemul de încălzire nu va modula.

Cu ajutorul adaptorului EasyControl puteţi controla şi echipamente cu conexiune On-Off. Prin urmare, sunt suportate şi echipamentele (On-Off) cu sisteme de încălzire cu sursă individuală/multiplă.

Nu, termostatul EasyControl CT200 se conectează prin Wi-Fi; prin urmare, este obligatoriu să dispuneţi de o reţea fără fir.

  • Termostatul EasyControl CT200 este compatibil cu echipamente EMS 1.0 şi EMS 2.0 produse de marca Bosch.
  • Cu ajutorul unui adaptor EasyControl suplimentar, termostatul EasyControl CT200 este compatibil atât cu echipamente care utilizează protocolul OpenTherm, cât şi cu echipamente cu conexiune On-Off (între 18-230 VCA).
  • Pentru a verifica compatibilitatea echipamentului dumneavoastră, vă rugăm să faceţi clic aici (PDF 0.0 MB)

Termostatul EasyControl CT200 suportă următoarele tipuri de echipamente:

  • centrale termice modulante Bosch (echipamente EMS);
  • centrale termice Bosch mai vechi (echipamente iRT).

De asemenea, împreună cu adaptorul EasyControl:
(atenţie: este necesară o priză electrică suplimentară):

  • toate echipamentele OpenTherm (Bosch şi alte mărci).
  • toate echipamentele cu conexiune On-Off (Bosch şi alte mărci).
  • toate echipamentele (On-Off) din cadrul sistemelor de încălzire cu sursă individuală/multiplă.

Notă:
Funcţiile suportate de termostatul EasyControl CT200 pot varia în funcţie de tipul de echipament. Pentru mai multe informaţii despre funcţiile compatibile, vă rugăm să intraţi la secţiunea de întrebări frecvente.

Este posibil să aveţi un model mai vechi de centrală termică Bosch. Este necesar un adaptor EasyControl suplimentar. Este posibil ca în trecut să fi fost instalat un modul de comunicare RCC la echipament pentru ca acesta să poată funcţiona împreună cu termostatul. Termostatul EasyControl CT200 nu este compatibil cu modulul respectiv; mai întâi, va trebui să îl înlăturaţi pe acesta.

Dacă centrala termică Condens 2000 W este dotată cu un modul Open Therm, echipamentul comunică în conformitate cu protocolul OpenTherm.

Este permisă conectarea unui singur termostat EasyControl CT200la sistemul de încălzire. Pentru a controla temperatura în diferite încăperi ale locuinţei, puteţi instala capete termostatate electronice EasyControl CT200 pe fiecare radiator, apoi puteţi controla temperatura încăperii prin intermediul aplicaţiei EasyControl.

Dacă termostatul EasyControl CT200 este conectat la un echipament Bosch, nu este necesară utilizarea unei rezistenţe de conectare. Dacă doriţi să conectaţi EasyControl CT200 la un echipament OpenTherm, consultaţi instrucţiunile de instalare a echipamentului OpenTherm respectiv.

Pentru moment, instalarea termostatului EasyControl CT200necesită o conexiune prin cablu la echipamentul de încălzire.

Adaptor EasyControl Bosch

În mod implicit, termostatul EasyControl CT200 este compatibil cu echipamentele Bosch (echipamente EMS). Adaptorul EasyControl face ca termostatul EasyControl să fie adecvat şi pentru alte mărci de echipamente. Pentru a afla dacă echipamentul dumneavoastră este compatibil cu termostatul EasyControl CT200, verificaţi utilizând instrumentul nostru de verificare .

Afişaj

Ecranul tactil al termostatului are mărimea cercului. Dacă atingeţi exteriorul cercului ecranului şi apoi glisaţi spre interior, termostatul nu va detecta mişcarea.

Senzor de mişcare şi afişaj

Nu, acest lucru nu este posibil. Afişajul se aprinde automat dacă ceva sau cineva se află pe o rază de acţiune de 0,5 - 1 metru faţă de termostat, şi se stinge după 5 minute de la detectarea mişcării.

Funcţia de detectare a prezenţei poate fi oprită din meniul „Setări – Termostat”. Dacă există o suprafaţă reflectorizantă în faţa termostatului EasyControl CT200, „funcţia de detectare a prezenţei” nu va funcţiona corespunzător. Dacă este cazul, dezactivaţi această funcţie.

Vă rugăm să verificaţi setările în cadrul aplicaţiei. Este posibil ca funcţia de detectare a prezenţei să fie oprită. Această problemă poate apărea şi atunci când termostatul EasyControl CT200 este instalat în faţa unor suprafeţe reflectorizante. Setările senzorului de detectare a prezenţei pot fi modificate şi în aplicaţia EasyControl.

OpenTherm

În mod implicit, termostatul EasyControl CT200 este compatibil cu centralele termice Bosch cu protocolul EMS şi centralele termice Bosch dotate cu o unitate de comandă HT3. Accesoriu (adaptor EasyControl) disponibil pentru ca termostatul EasyControl CT200 să fie compatibil cu:

  • echipamente Bosch vechi
  • toate centralele termice OpenTherm (alte mărci);
  • toate sistemele de încălzire cu conexiune On-Off (alte mărci) (centrale termice şi isteme de încălzire cu sursă individuală/multiplă).

Aplicaţia EasyControl (Aplicația EasyControl va fi disponibilă la o dată ulterioară. )

Cea mai joasă temperatură pe care o puteţi seta este de 5 °C. Echipamentul dumneavoastră Bosch este, de asemenea, dotat cu sistem de protecţie împotriva îngheţului.

Temperatura exterioară este obţinută prin preluarea datelor de pe internet. Locaţia dumneavoastră este definită la prima configurare a aplicaţiei EasyControl în cadrul procesului de înregistrare. Aceste coordonate sunt utilizate pentru a defini temperatura exterioară locală. Temperatura exterioară este preluată pentru utilizarea funcţiei de control în funcţie de temperatura exterioară. De asemenea, poate fi vizualizată în meniul Setări încălzire.

În funcţie de tipul de echipament, este posibil ca această informaţie să nu fie disponibilă pe termostatul EasyControlCT200.

Aplicaţia EasyControl este disponibilă în câteva limbi străine. Modificaţi setările de limbă ale smartphone-ului dumneavoastră pentru a utiliza aplicaţia în limba dorită.

Control în funcţie de temperatura exterioară

Termostatul EasyControl CT200 este disponibil în mai multe ţări ale lumii şi, atât timp cât se găseşte într-una dintre ţările respective, ar trebui să funcţioneze. Totuşi, în funcţie de reglementările şi politicile ţării de origine, este posibil să nu vi se permită să îl utilizaţi. Vă rugăm să ne contactaţi aici .

Da şi este foarte uşor de configurat deoarece nu este necesară instalarea unui senzor de temperatură exterioară. Termostatul EasyControl CT200 va obţine temperatura exterioară prin intermediul unui serviciu de internet, iar setările dependente de temperatura exterioară pot fi reglate cu uşurinţă în cadrul aplicaţiei EasyControl, în meniul Setări încălzire.

Atenţie
Instalaţia trebuie să fie compatibilă cu funcţia de control în funcţie de temperatura exterioară. Radiatoarele trebuie să fie dotate cu robineţi termostataţi.

Da, funcţionează împreună cu un senzor de exterior EMS. Dacă senzorul de exterior EMS este prezent şi conectat, sunt utilizate valorile acestuia. Dacă nu este conectat niciun senzor de exterior, termostatul EasyControl CT200 utilizează temperatura exterioară locală obţinută de pe internet.

Nu. Funcţia de control în funcţie de temperatura exterioară instalată corect asigură un nivel sporit de confort pentru utilizator. Prin această funcţie, temperatura exterioară determină temperatura furnizată. Dacă doriţi, toate încăperile din locuinţă vor fi încălzite. Un program de control al temperaturii ambientale încălzeşte încăperea de referinţă în funcţie de temperatura din încăperea respectivă. Această opţiune este, de regulă, mai economică.

Utilizarea funcţiei de control în funcţie de temperatura exterioară împreună cu un sistem cu capete termostatate electronice, încălzeşte încăperile într-un mod mai eficient, deoarece puteţi defini un program orar individual pentru fiecare încăpere, astfel încât acestea vor fi încălzite numai atunci când sunt folosite.

Setările funcţiei de control în funcţie de temperatura exterioară pot fi modificate în meniul Setări încălzire din aplicaţia EasyControl.

Funcţia şemineu asigură faptul că, atunci când utilizaţi şemineul, pot fi încălzite şi celelalte încăperi pe lângă încăperea de referinţă. Atunci când utilizaţi şemineul, porniţi funcţia şemineu din aplicaţie. Programul de control al temperaturii ambientale trece temporar la programul de control în funcţie de vreme, obţinând temperatura exterioară de pe internet dacă nu este conectat niciun senzor de exterior. Funcţia şemineu utilizează o temperatură de alimentare implicită. În cazul în care temperatura dorită nu se înregistrează în toate încăperile, consultaţi instalatorul.

Puteţi alege între 4 opţiuni: 0, 1, 2, 3

  • Niciuna (0)
  • Redusă (1)
  • Medie (2)
  • Ridicată (3)

Acest lucru poate fi ilustrat cel mai bine printr-un exemplu;

Curba de încălzire este setată la:

  • Tip încălzire: radiatoare
  • Punct de pornire curbă: 25 °C
  • Punct de terminare curbă: 80 °C
  • Influenţa încăperii: Ridicată (3 °C)

Următorul punct de comutare este programat/activ în cadrul programului orar; trezire la 7:00 AM = 20 °C.

Să presupunem că termostatul EasyControl CT200 măsoară 16 °C în dimineaţa respectivă, curba de încălzire fiind deplasată în sus în paralel. Deplasarea este calculată astfel:

  • (Valoare de referinţă program orar = temperatura măsurată a încăperii) x influenţa încăperii (20 °C – 16 °C) x 3 °C = +12 °C (temperatură de încălzire a apei).

În timp ce temperatura măsurată a încăperii creşte, deplasarea paralelă va descreşte. Odată ce temperatura măsurată a încăperii a atins 20 °C, curba de încălzire nu se va mai deplasa în paralel deoarece: (20 °C – 20 °C) x 3 °C = 0.

Setări

Puteţi calibra măsurarea temperaturii la termostatul EasyControl CT200 din setările aplicaţiei EasyControl. Apoi, valoarea poate fi ajustată. Puteţi mări, dar şi reduce temperatura indicată prin reglarea temperaturii în aplicaţie cu 2 °C, în paşi de 0,5 °C.

Program orar

Dispozitivul dumneavoastră inteligent este conectat la routerul dumneavoastră prin Wi-Fi. În cazul unei conexiuni la un server defect, termostatul EasyControl CT200 utilizează ora de pe dispozitivul dumneavoastră inteligent. În acest scop, deschideţi aplicaţia EasyControl. Programul orar va continua să funcţioneze corespunzător.

Termostatul EasyControl CT200 are un program orar implicit. După o resetare la setările din fabrică, programul orar implicit se va activa din nou. Îl puteţi modifica în conformitate cu necesităţile dumneavoastră prin intermediul aplicaţiei EasyControl.

În fiecare zi există maxim 6 puncte de comutare pentru încălzire centrală şi producţia de apă caldă menajeră.

Program orar/apă caldă menajeră (ACM)

Nu, temperatura apei calde menajere poate fi setată numai de la centrala dumneavoastră Bosch. Consultaţi instrucţiunile de utilizare ale centralei termice pentru a afla cum funcţionează.

Da, echipamentele cu încălzire instantanee a apei vor produce apă caldă în miezul nopţii. Modul ECO dezactivează prepararea apei calde menajere în timpul nopţii şi atunci când sunt implementate setările „Oră de culcare” şi „Oră de plecare” în programul orar. Astfel, centrala termică economiseşte energie electrică. După pornirea robinetului, va dura mai mult să obţineţi apă caldă, deoarece funcţia de încălzire este dezactivată în modul ECO. Aceasta înseamnă că veţi avea apă caldă menajeră în miezul nopţii, însă va trebui să aşteptaţi mai mult să se încălzească.

Modul automat de preparare a apei calde încălzeşte apa caldă menajeră în conformitate cu programul orar de preparare a apei calde menajere. În fiecare zi există maxim 4 puncte de comutare pentru producţia de apă caldă menajeră.

Pornire optimizată/Funcţia de auto-învăţare

Da, este posibil. Funcţia „Pornire optimizată” este activată în mod implicit. Temperatura dorită este atinsă la ora setată în programul orar. Puteţi dezactiva această funcţie dacă doriţi.
Meniu – Programare – Încălzire – Pornire optimizată în aplicaţia EasyControl.

  • Nu funcţionează: funcţia „Pornire optimizată” este setată în mod implicit. Puteţi activa/dezactiva această funcţie din: Meniu – Programare – Încălzire – Pornire optimizată în aplicaţia EasyControl.
  • Nu funcţionează corespunzător: consultaţi instalatorul pentru a verifica dacă instalaţia dumneavoastră de apă este configurată corect.
  • Termostatul EasyControl CT200 tocmai a fost instalat. Termostatul încă trebuie să înveţe ora optimă pentru pornire.

Informaţii de conectare

În timpul punerii în funcţiune, primul utilizator defineşte parola termostatului EasyControl CT200. Dacă aţi uitat parola şi nu puteţi accesa termostatul EasyControl CT200 prin intermediul aplicaţiei sale, atunci termostatul EasyControl CT200 trebuie resetat (Atenţie: toate setările se vor pierde!). Vă rugăm să citiţi manualul pentru a afla modalitatea de resetare a termostatului EasyControl CT200.

Datele de identificare – numărul de serie şi codul de acces – sunt esenţiale pentru a obţine acces la termostatul EasyControl CT200 prin intermediul dispozitivelor inteligente. O etichetă de pe coperta ghidului de referinţă rapidă conţine datele de identificare în format (alfa)numeric şi în format de cod QR. Puteţi găsi datele de identificare (alfa)numerice şi pe partea posterioară a termostatului EasyControl CT200. Introduceţi datele de identificare utilizând scanerul pentru cod QR de pe ecranul de conectare al aplicaţiei EasyControl sau tastaţi manual datele de identificare.

Smartphone şi platformă

  • Apple ≥ iOS9.
  • Android ≥ 4.4 (4.4 Kitkat, 5.0-5.1 Lollipop, 6.0 Marshmallow, 7.0 Nougat, 8.0 Android O).

Dispozitivul dumneavoastră inteligent Android nu îndeplineşte specificaţiile minime.

Dacă smartphone-ul nu este protejat, o altă persoană poate utiliza termostatul dacă opţiunea „Conectare automată” este activată în aplicaţia EasyControl. Pentru a preveni acest lucru, nu utilizaţi opţiunea „Conectare automată”. Dacă v-aţi pierdut smartphone-ul cu protecţie limitată, puteţi reseta parola termostatului pe un alt dispozitiv conectat. Dacă este utilizat un singur dispozitiv inteligent, puteţi reseta termostatul EasyControl CT200 la setările din fabrică utilizând o agrafă de birou (consultaţi manualul complet de instalare şi utilizare).

Conexiune

Ţări străine

Da, însă trebuie respectat un număr de condiţii tehnice şi specifice ţării.

  • Condiţii tehnice:
    • Echipamentul trebuie să fie compatibil.
    • Trebuie să dispuneţi de o conexiune Wi-Fi.
    Din punct de vedere tehnic, termostatul dumneavoastră EasyControl funcţionează corect, însă, în funcţie de reglementările specifice ţării, este interzis să achiziţionaţi o centrală termică în ţara de origine şi să o instalaţi în străinătate.

  • Informaţiile legate de temperatura exterioară înregistrată de termostatul EasyControl CT200 sunt corespunzătoare ţării dumneavoastră de origine. Acest lucru înseamnă că temperatura exterioară corectă obţinută de pe internet nu poate fi garantată pentru utilizarea în străinătate a funcţiei de control în funcţie de temperatura exterioară. Pentru a vă asigura că programul detectează temperatura exterioară corectă, instalaţi un senzor de exterior cu cablu. Consultaţi manualul de instalare a centralei termice.

Aplicaţia EasyControl defineşte fusul orar în funcţie de locaţia în care se află termostatul. Puteţi seta un nou fus orar modificând locaţia dumneavoastră.

Reţea

Nu, acest lucru nu este necesar pentru utilizarea manuală. Pentru utilizarea prin intermediul unui dispozitiv inteligent, este necesară conexiunea la reţea. Idea din spatele acestei metode este următoarea:

  • Instalatorul instalează un echipament nou şi conectează termostatul EasyControl CT200 la acesta. Acesta poate seta centrala termică pentru utilizare manuală, fără a fi necesară o conexiune Wi-Fi. Instalaţia este acum pregătită. Procesul este simplu şi similar cu cel al altor termostate.
  • Atunci când dumneavoastră, în calitate de utilizator, ajungeţi la locuinţă seara, puteţi seta termostatul EasyControl CT200 pe cont propriu:
    1. Introduceţi codul Wi-Fi al reţelei dumneavoastră la termostatul EasyControl CT200.
    2. Descărcaţi aplicaţia EasyControl de pe AppStore/Google Play*.
    3. Aplicaţia EasyControl vă ajută să puneţi în funcţiune produsul prin intermediul meniului interactiv.
    4. Introduceţi datele dumneavoastră de identificare în aplicaţia EasyControl, scanând codul QR inscripţionat pe eticheta de pe coperta ghidului de referinţă rapidă.
    5. Setaţi parola personală în aplicaţia EasyControl.

Termostatul EasyControl CT200 este acum gata de utilizare!

* Aplicația va putea fi descărcată la o dată ulterioară.

Vă rugăm să citiţi explicaţia de mai jos sau contactaţi-ne

  • Aţi introdus datele de identificare EasyControl corecte?
  • Aţi introdus parola corectă pentru aplicaţia EasyControl? Aplicaţia vă avertizează dacă parola utilizată nu este corectă.
  • Termostatul EasyControl este conectat la reţeaua Wi-Fi?
  • Aveţi acces la internet prin intermediul reţelei Wi-Fi?
  • Executaţi o resetare de software: îndepărtaţi termostatul EasyControl de pe suportul de perete, aşteptaţi 10 secunde, apoi remontaţi-l.
  • Routerul indică o adresă IP incorectă alocată termostatului EasyControl. Conectaţi-vă la router, de exemplu, prin intermediul site-ului web http://192.168.1.1, şi introduceţi numele de utilizator şi parola (acestea se găsesc pe eticheta routerului). Resetaţi software-ul routerului. Sunt alocate adrese IP noi.

Nu, termostatul EasyControl va funcţiona în continuare. Dacă nu dispuneţi de internet, nu veţi cunoaşte nici ora obţinută prin intermediul acestuia. Programul orar poate devia pe termen lung, în lipsa posibilităţii de sincronizare. În acest caz, vă recomandăm să porniţi aplicaţia pe dispozitivul inteligent. Ora dispozitivului inteligent este acum adoptată de termostatul EasyControl.

Dacă semnalul Wi-Fi al routerului nu este suficient de puternic pentru a conecta termostatul EasyControl, îl puteţi optimiza utilizând un amplificator de semnal Wi-Fi. Acesta este un accesoriu standard, disponibil în comerţ.

Router

  • Protocol DHCP disponibil şi activat
  • Criptare WEP-128, WPA sau WPA2
  • SSID neascuns

Atenţie
Anumite routere prezintă opţiune de oprire în perioadele de întrerupere a semnalului (de exemplu, în timpul nopţii). Desigur, în această situaţie nu va fi disponibilă o conexiune la termostatul EasyControl CT200.

Pasul 1: Demontaţi routerul vechi.

Pasul 2: Montaţi routerul nou şi asiguraţi o alimentare de 230 V.

Pasul 3: Executaţi o resetare de software: îndepărtaţi termostatul EasyControl de pe suportul de perete.

Pasul 4: Aşteptaţi 10 secunde.

Pasul 5: Montaţi termostatul EasyControl CT200 înapoi pe suportul de perete.

Pasul 6: Afişajul indică:

  • √ - conectat la echipament
  • Sunt afişate toate reţelele Wi-Fi detectate.
    • Selectaţi reţeaua Wi-Fi corectă.
    • Apăsaţi pe OK.
    • Dacă reţeaua Wi-Fi este protejată cu o parolă, introduceţi parola.
    • Confirmaţi parola apăsând pe OK.
    • √ - conectat la Wi-Fi
  • √ - conectat la serverul XMPP Bosch

Termostatul EasyControl CT200 este gata de utilizare.

Anumite routere prezintă o funcţie de ascundere. Acest lucru le face invizibile. Pentru a vă putea conecta la router, funcţia de ascundere trebuie dezactivată temporar. Astfel, va apărea denumirea routerului. Acum puteţi selecta reţeaua Wi-Fi. După stabilirea conexiunii la Wi-Fi, funcţia de ascundere poate fi reactivată.

Adresa MAC este indicată pe eticheta amplasată pe coperta ghidului de referinţă rapidă. O adresă MAC reprezintă adresa termostatului EasyControl CT200 utilizată în cadrul protocolului TCP/IP, pe care o utilizează termostatul EasyControl CT200 pentru a comunica cu routerul şi serverul.

Conform reglementărilor standard, există 2 caractere care nu pot fi utilizate în parole, şi anume „$” şi „!”. Există routere în comerţ care nu respectă această directivă. Prin urmare, termostatul EasyControl CT200 se abate de la directivă şi acceptă introducerea caracterului „!” în parole.

Au fost efectuate teste fără probleme.

Notă
Anumite amplificatoare Wi-Fi se opresc în anumite perioade de întrerupere a semnalului; prin urmare, nu veţi avea semnal Wi-Fi în perioadele respective de timp. Anumite tipuri de routere prezintă şi această caracteristică.

Termostatul EasyControl CT200 nu poate funcţiona la o frecvenţă de 5 GHz. Cu toate acestea, astfel de routere oferă, de obicei, posibilitatea de funcţionare la o frecvenţă normală de 2,4 GHz, deoarece multe dispozitive Wi-Fi funcţionează la 2,4 GHz.

Următoarele setări pot oferi o soluţie:

  • Setaţi canalul Wi-Fi la cel mai rar utilizat (descărcaţi gratuit aplicaţia „Wi-Fi Analyser” din Google Play pentru a scana zona)
  • Dezactivaţi hotspot-urile
  • Activaţi DHCP
  • Selectaţi criptarea WPA2/PSK
  • Faceţi SSID vizibil
  • Adăugaţi adresa MAC pentru dispozitivele fiabile conectate la router
  • Deschideţi porturile 5222 şi 5223. Dacă aveţi un smartphone care se conectează la aceeaşi reţea Wi-Fi şi dacă puteţi trimite mesaje prin WhatsApp, aceste porturi vor fi deschise şi nu pot fi cauza problemei.
  • Opriţi routerul timp de cel puţin 5 minute pentru o resetare
  • Resetaţi routerul pentru a-l readuce la setările din fabrică
  • Doriţi să deblocaţi protocolul ICMP pentru routerele UBEE Ziggo? Contactaţi serviciul nostru clienţi dacă routerul UBEE Ziggo prezintă probleme de conectare la termostatul EasyControl CT200.
  • Deschideţi portul 5580?

Canalele 1, 6 sau 11 sunt cele mai bune canale Wi-Fi, deoarece nu se suprapun dacă există mai multe reţele fără fir. În acest caz, alegeţi canalul cel mai rar utilizat pentru cele mai puternice reţele. Primim feedback pozitiv de la utilizatorii care şi-au schimbat canalul Wi-Fi. De obicei, sunt setate automat canalele 1 sau 13. În cele mai multe cazuri, merită să schimbaţi la canalul 5 sau 6, deoarece întreaga reţea va deveni mai rapidă şi semnalul va fi mai stabil.

Puteţi încerca să efectuaţi următoarele setări:

  • Setaţi canalul Wi-Fi la un canal liber între 1-11 (Termostatul EasyControl nu recunoaşte mai mult de 11 canale) (Anumite routere, precum Xperia Box, au peste 11 canale);
  • Selectaţi criptarea parolei WPA2/PSK;
  • Selectaţi 802.11 b/g/n la 2,4 GHz;
  • Dacă nu obţineţi rezultatul dorit, readuceţi routerul la setările din fabrică pentru a reseta valorile de mai sus.

Aspecte generale privind confidenţialitatea

Un avantaj al termostatului EasyControl CT200 este faptul că datele nu sunt stocate în cloud. Totul este stocat în termostatul EasyControl CT200 . Atunci când demontaţi termostatul EasyControl CT200 de pe suportul de perete, datele personale sunt în mâinile dumneavoastră. Astfel, dumneavoastră şi ceilalţi utilizatori sunteţi singurii deţinătorii ai datelor centralei termice. Atunci când utilizaţi servicii suplimentare (de exemplu, Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo), partajaţi informaţiile cu părţi terţe.

Prin intermediul aplicaţiei EasyControl, îi puteţi permite instalatorului să vizualizeze datele de pe termostatul dumneavoastră pentru o perioadă stabilită de timp şi, dacă este necesar, să modifice setările. Puteţi întrerupe imediat acest acces din exterior, în orice moment.

Oricine poate modifica setările termostatului. Aplicaţia EasyControl afişează toate setările actuale ale termostatului.

Vizualizaţi aici ultima versiune .

Compania Bosch stochează numai informaţiile personale necesare în vederea înregistrării produsului pentru a beneficia de garanţie, de lucrări de întreţinere efectuate în baza garanţiei şi în scopuri de servisare.

Toate datele necesare pentru funcţionarea corespunzătoare a acestui produs sunt stocate doar local, în memoria produsului. Atunci când utilizaţi aplicaţia, toate datele sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră mobil. Numai dumneavoastră le puteţi vizualiza şi modifica folosind codul de acces personal.

Compania Bosch nu are acces la informaţiile dumneavoastră
Compania Bosch poate vedea dacă produsul dumneavoastră este online, însă nu poate accesa informaţiile dumneavoastră. Dacă este necesar, puteţi autoriza compania Bosch să acceseze temporar produsul dumneavoastră. Accesul temporar poate fi revocat oricând prin oprirea aplicaţiei.

Atunci când schimbaţi parola, trebuie să comunicaţi parola nouă tuturor celorlalţi utilizatori ai termostatului EasyControl.

Actualizări de software
Software-ul produsului se actualizează în mod automat. Toate datele solicitate de produsul dumneavoastră pentru efectuarea actualizărilor vor fi trimise sub formă criptată. Procesele de coordonare şi trimitere a datelor sunt realizate pe un server securizat.
Informaţiile meteorologice sunt luate de pe Weather Company (IBM).

Notă
Prin utilizarea acestui produs după cumpărare (precum şi prin instalarea şi utilizarea aplicaţiei) sunteţi de acord cu acceptarea tuturor acestor informaţii. Dacă aveţi obiecţii în ceea ce priveşte stocarea şi utilizarea informaţiilor dumneavoastră personale conform descrierii de mai sus, trebuie să ne informaţi în această privinţă în scris. În acest caz, vom şterge datele dumneavoastră personale pe care le deţinem.

Termostatul EasyControl CT200 stochează toate datele local, în memoria EasyControl CT200.

Utilizatorii creează un singur cont Bosch pentru a înregistra toate produsele Bosch în contul respectiv. Pot fi utilizate şi servicii suplimentare, cum ar fi conexiuni terţe (de exemplu IFTTT).

Servicii şi asistenţă

Asistenţă – Aspecte generale

Consumul termostatului EasyControl CT200 (cu afişajul stins) este de aproximativ 0,5 W.

Centrala dumneavoastră termică nu mai este controlată şi, prin urmare, încălzirea nu funcţionează. În eventualitatea unui îngheţ, încălzirea va funcţiona într-o oarecare măsură deoarece fiecare centrală termică Bosch prezintă funcţia de protecţie împotriva îngheţului. Protecţia împotriva îngheţului porneşte centrala termică la temperatura apei de 7 °C şi o opreşte la o temperatură a apei de 17 °C.

Întregul sistem nu este protejat împotriva îngheţului. Dacă există posibilitatea ca un radiator sau o porţiune de conductă să îngheţe, setaţi comutatorul pompei centralei termice în poziţia 2.

Termostatul furat trebuie înlocuit.

Probabil că este conectat modulul RCC necesar pentru termostatul anterior.

Asistenţă – Temperatură

  • Este necesară calibrarea
  • Echipamentul nu este bine echilibrat
  • Radiatoare încorporate/perdele aşezate peste echipament
  • Este instalată încălzire din pardoseală
  • Învăţarea curbei are loc imediat după punerea în funcţiune. Încă nu a fost învăţată funcţia „Pornire optimizată”. După prima săptămână de utilizare, s-au stabilit deja mediile diferenţelor mari de temperatură

Cauze posibile:

  • Fantele termostatului sunt contaminate?
  • Trece un flux de aer prin cutia de legătură?
  • Lumina solară cade direct pe termostatul EasyControl CT200?
  • Există surse de căldură care afectează termostatul EasyControl CT200?
  • Termostatul EasyControl CT200 este acoperit?

Centrala termică modulează. Echipamentul efectuează arderea la sarcină redusă, apoi înregistrează eficienţa maximă. Veţi înregistra mai puţine costuri dacă lăsaţi echipamentul să efectueze arderea până la capăt, decât dacă începeţi un proces nou de fiecare dată. Funcţia Pornire optimizată este activă. Termostatul afişează un simbol flacără. Centrala termică este activă pentru ca încălzirea să atingă temperatura dorită, aşa cum este definit în cadrul programului orar.

Da, este posibil. Puteţi creşte şi reduce temperatura indicată cu 2 °C, în incremente de 0,5 °C prin intermediul aplicaţiei.

Asistenţă – Garanţie

Perioada de garanţie implicită este de 2 ani pentru defecţiunile de fabricaţie. Compania Bosch garantează faptul că produsele care urmează să fie livrate respectă cerinţele şi standardele obişnuite.

Dacă problema apare la termostatul EasyControl CT200, se aplică perioada de garanţie şi nu veţi suporta costurile de remediere a problemei termostatului.
O defecţiune a centralei termice va fi remediată, însă veţi suporta costurile în conformitate cu termenii garanţiei, specificaţi pe certificatul de garanţie, deoarece echipamentul are o vechime de peste 2 ani.

Asistenţă – eService

Dacă aţi introdus datele instalatorului dumneavoastră (numele companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon etc.), e-mail-ul este trimis pe adresa de e-mail a acestuia sau acesteia.
E-mail-ul conţine următoarele informaţii (consultaţi exemplul de mai jos):

Stimat Nume_companie, Nume_instalator

Echipamentul meu prezintă o problemă:
Tip echipament: tipul echipamentului
Stare echipament: starea echipamentului, inclusiv codurile de avarie
Cerere de întreţinere echipament:
Descriere plângere: descrierea problemei dumneavoastră

Mă puteţi contacta pentru o programare?

Cu stimă,


Acest mesaj este generat automat şi trimis de către termostatul EasyControl CT200.

Accesorii inteligente/conexiuni

Accesorii - Smart Watch

Compatibilitatea cu dispozitive Smart Watch (iOS şi Android) va fi disponibilă la o dată ulterioară.

IFTTT este un serviciu de internet pe care îl puteţi accesa prin intermediul unei pagini web, precum şi prin aplicaţia IFTTT. Va fi creat un canal IFTTT separat (de tip cauză şi efect). Lansarea este planificată pentru o dată ulterioară.

Amazon Echo este unul dintre cei mai populari asistenţi lingvistici uşor de utilizat. Termostatul EasyControl CT200 se va putea conecta la aceşti asistenţi la o dată ulterioară.

Termostat inteligent radiator - Cap termostatat electronic radiator (ETRV)

Dacă utilizaţi capetele termostatate electronice de radiatoare în combinaţie cu radiatoare de joasă temperatură, trebuie să definiţi o valoare de referinţă mare astfel încât robineţii să nu se închidă în cazul înregistrării unor temperaturi ridicate în încăpere. Valoarea de referinţă maximă a capului de radiator inteligent Bosch este 30 °C.