EasyControl ile ilgili sıkça sorulan sorular

EasyControl ile ilgili sıkça sorulan sorular

Sorularınıyın cevaplarına burdan ulaşamıyorsanız lüften bize ulaşın.

SSS

Genel

EasyControl siyah ve beyaz renklerde sunulur.

Sürekli olarak. Ayarlar EasyControl cihazının kendi içinde saklanır. Ayrıca, termostat yeniden bağlandığında Bosch internet sunucusuna bağlanarak doğru saati ve tarihi alır.

Elektrik kesintisi durumunda:

  • Şebeke bağlantı ünitesinde güç olmaz ve ısıtma cihazı kapalıdır.
  • EasyControl ayarları belleğinde tutar.
  • Elektrik geri geldiğinde termostat yeniden açılır, geçerli zaman bilgisi internet sunucusundan alınır ve cihaz, saatin programına göre yeniden başlar.

Hayır, otomatik güncellemeler kapatılamaz. Termostat, sunucu üzerindeki güncellemeleri otomatik olarak kontrol eder. Bu güncellemeler otomatik olarak yüklenir. Termostat güncel olarak kalır ve böylece ürün geliştirmelerinden yararlanabilirsiniz.

Hayır, EasyControl cihazı ücretsiz EasyControl uygulamasıyla birlikte satılır. Uygulama, ihtiyacınız olan tüm özellikleri içerir ve Apple App Store veya Google Play'den indirilebilir.

Evet yapabilirsiniz. Uygulama içinden basitçe yeni bir konum tanımlayın. Ayrıca, termostatın reset tuşuna bir tel ataş ile bastırarak EasyControl cihazını fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz; ancak bu durumda mevcut saat programınızı kaybedersiniz. Daha ayrıntılı bilgi için kullanıcı kılavuzuna bakın.

İyi bir ölçüm için, kalibre edilmiş bir termometre kullanmanız özellikle tavsiye edilir. Tesisatçınız size bu konuda yardımcı olabilir. Eğer gerekirse EasyControl cihazınızı kendi uygulamasını kullanarak kalibre edebilirsiniz.

Uygulama ve İşlemler

Cihazınızın termik dezenfeksiyonu destekleyip desteklemediğini öğrenmek için lütfen cihazınızın kılavuzuna bakın veya tesisatçınıza başvurun. Bu özellik kullanılabiliyorsa EasyControl uygulamasında gösterilir (Sıcak su ayarları menüsünde).

Bosch yada Buderus cihazlarınızın KEY girişi varsa kablosuz bağlantı mümkündür

Bağımsız kullanım (Stand-alone) akıllı thermostat vana (herhangi bi cihaz gerekli değildir) ve bi masa standı ile mümkündür.

Evet, EasyControl modülasyonlu bir termostattır. Modülasyonlu termostat içeren modülasyonlu cihazlar en etkili ısıtma sistemleridir ve sıcaklık düzenlemesini en verimli şekilde yaparlar. Dikkat: EasyControl cihazı, EasyControl Adaptörü ile On/Off bir cihaza bağlanırsa ısıtma sistemi modülasyonsuz olarak çalışır.

EasyControl Adaptörü ile On/Off cihazları da kontrol edebilirsiniz. Böylece, bölgessel ısıtma sistemi On/Off cihazları da.

Hayır, EasyControl Wi-Fi üzerinden bağlanır; bu nedenle kablosuz ağ zorunludur.

  • EasyControl sistemi Bosch EMS 1.0 ve EMS 2.0 standardı cihazları destekler.
  • Ek EasyControl Adaptörü yardımıyla EasyControl cihazınızı, OpenTherm protokolünü kullanan ve On/Off arabirimi olan (18-230Vac arası) cihazlarla da kullanmak mümkündür.
  • Kullandığınız cihazın uyumluluğunu kontrol etmek için burayı tıklayın .

EasyControl aşağıdaki tipte cihazları destekler:

  • modülasyonlu Bosch kombiler (EMS cihazlar);
  • eski Bosch kombiler (iRT cihazlar).

Ayrıca, opsiyonel aksesuar olan EasyControl adaptörü ile kullanıldığında.:

  • OpenTherm cihazları
  • On/Off cihazları
  • Bölgessel ısıtma sistem (On/Off kontrolü) cihazları

Not:
EasyControl tarafından desteklenen fonksiyonlar cihaz tipine göre farklılık gösterir. Desteklenen özellikler hakkında daha fazla bilgi için SSS bölümlerimize bakın.

Henüz değildir. EasyControl, Akıllı Ev Sistemleri için açık kaynak bir arayüz sunacaktır. Bu arayüz ileride kullanıma sunulacaktır.

Kullandığınız Bosch kombi eski model olabilirç Ek bir EasyControl Adaptörü gereklidirç Kombinizin oda kumandası ile çalışmasını sağlamak üzere kombi üzerine daha önceden bir RCC iletişim modülü kurulmuş olabilir. EasyControl bu modülle uyumlu değildir; öncelıkle modülün çıkartılması gerekir.

Bosch HRC 26/30/35/42 cihazında OTM1 donanımı varsa cihaz OpenTherm protokolüne göre iletişim kurar.

Isıtma cihazına sadece bir adet EasyControl bağlamanıza izin verilir. Evinizin farklı odalarındaki sıcaklığı kontrol etmek için her bir radyatöre EasyControl’ün akıllı radyatör termostatlarını takabilir ve EasyControl uygulamasını kullanarak sıcaklığı kontrol edebilirsiniz.

EasyControl cihazını bir Bosch kombiye bağlıyorsanıy bağlantı direnci kullanmanıza gerek yoktur. EasyControl cihazını bir OpenTherm kombiye bağlıyorsanız ilgili OpenTherm kombinin montaj kılavuzuna bakın.

Şimdilik EasyControl cihazının kombiye bağlanabilmesi için kablolu bağlantı gereklidir.

Bosch EasyControl Adaptörü

Standart olarak, EasyControl termostatı Bosch kombilerle (EMS cihazları) uyumludur. EasyControl Adaptörü, EasyControl termostatını diğer marka cihazlarla da uyumlu hale getirir. Cihazınızın EasyControl ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için şu aracı kullanabilirsiniz: kontrol aracı .

Güç kaynağını bir kaç saniyeliğine sökün, sonrasında tekrardan bağlayın.

Gösterge

Termostatın dokunmatik ekranının boyutu daire kadardır. Dairenin dışındaki bir noktaya dokunup sonra dairenin içine doğru kaydırma hareketi yaparsanız termostat hareketinizi algılamaz.

Hareket sensörü ve Gösterge

Hayır, bu mümkün değildir. Göstergenin ışığı, termostatın çevresindeki 0,5 ile 1 m çaplı alanda birisi veya bir şey bulunduğu zaman otomatik olarak açılır ve son hareketin algılanmasından 5 dakika sonra kapanır.

«Yakınlık algılama» ayarı, «Ayarlar – Termostat» menüsünden kapatılabilir. EasyControl cihazı önünde ayna parlaklığında bir yüzey varsa «yakınlık algılama» düzgün çalışmaz. Bu durumda «yakınlık algılama» fonksiyonunu kapatın.

Lütfen uygulamanızdaki ayarları kontrol edin. Yakınlık algılama özelliği kapatılmış olabilir. Bu durum, EasyControl bir ayna yüzeyi önüne yerleştirildiyse de ortaya çıkabilir. Ayrıca, yakınlık sensörünün ayarları da EasyControl Uygulamasından değiştirilebilir.

OpenTherm

Standart olarak EasyControl, EMS protokolüne sahip olan Bosch kombilerle ve HT3 kumanda ünitesiyle donatılmış Bosch kombilerle uyumludur. EasyControl cihazını aşağıdaki cihazlarla uyumlu hale getirmek için bir aksesuar mevcuttur (EasyControl Adaptörü):

  • Eski model Bosch cihazları
  • OpenTherm kombiler
  • On/Off Kombiler

EasyControl uygulaması

Ayarlayabileceğiniz en düşük sıcaklık 5 °C'dir. Ayrıca, Bosch cihazınız da donma korumasıyla donatılmıştır.

Enerji tüketimi sadece Bosch/Junkers/nefit gibi uyumlu kombi cihazlarda çalışır.

Dış hava sıcaklığı internet üzerinden alınır. Bulunduğunuz konum, başlangıç sihirbazı içindeki EasyControl uygulamasını ilk çalıştırmanızda ayarlanır. Bu koordinatlar sizin bulunduğunuz yerdeki dış hava sıcaklığını belirlemek için kullanılır. Dış hava sıcaklığı, Hava Koşullarına Bağlı Kontrol için kullanılır. Bu sıcaklık Isıtma Ayarları menüsünde de gösterilir.

Bu bilgi, cihaz tipine bağlı olarak EasyControl cihazına gelmiyor olabilir.

EasyControl uygulaması pek çok dili desteklemektedir. Akıllı telefonun dilini değiştirerek uygulamayı ilgili dilde kullanabilirsiniz.

Hava Koşullarına Bağlı Kontrol

EasyControl dünya genelinde çalışmasına izin verilen pek çok ülkede çalışmaktadır. Bununla birlikte, ülkenizdeki yönetmelik ve politikalara bağlı olarak ürünü ülkenizde kullanmanıza izin verilmeyebilir. Lütfen bize aşağıdaki form ile ulaşın iletişim formu .

Evet ve dış hava sıcaklık sensörü kurulumuna ihtiyaç olmadığından çok kolay kurulur. EasyControl dış hava sıcaklığını bir internet servisi üzerinden alır ve hava koşullarına bağlı ayarlar, Isıtma Ayarları menüsündeki EasyControl uygulamasından kolayca yapılabilir.

Dikkat
Kurulumun Hava Koşullarına Bağlı Kontrol için uyumlu olması gerekir. Radyatörler termostatik vanalarla donatılmış olmalıdır.

Evet, EMS dış hava sensörüyle çalışır. Eğer EMS dış hava sensörü varsa ve bağlanmış durumdaysa buradan gelen değerler kullanılır. Dış hava sensörü bağlanmadıysa, EasyControl internet üzerinden aldığı yerel dış hava sıcaklığı bilgisini kullanır.

Hayır. Hava Koşullarına Bağlı Kontrol programı doğru şekilde kurulursa kullanıcıya daha üst düzeyde konfor sunar. Bu programda, sağlanan sıcaklık dış hava sıcaklığı koşullarına göre belirlenir. Sizin tercihinize göre evinizin tüm odaları ısıtılır. Bir oda kontrol programı, ilgili odanın sıcaklığına dayalı olarak referans odayı ısıtır. Bu, genellikle daha ekonomiktir.

Hava Koşullarına Bağlı Kontrol ile birlikte Akıllı Radyatör Termostatları kullanılırsa odalar daha verimli bir şekilde ısıtılır, çünkü her bir odanın kullanılacağı zaman ısıtılmasını sağlamak üzere ayrı saat programı tanımlayabilirsiniz.

Hava Koşullarına Bağlı Kontrol ayarları EasyControl Uygulamasının Isıtma Ayarları menüsünden değiştirilebilir.

Şömine fonksiyonu, şömine kullanıldığı zaman referans oda dışındaki odaların da ısıtılabilmesini sağlar. Şömineyi kullandığınız zaman uygulamadaki şömine fonksiyonunu çalıştırın. Oda kontrol programı geçici olarak hava koşullarına bağlı kontrol programına geçer ve bağlanmış bir dış hava sensörü yoksa dış hava sıcaklığını internet üzerinden alır. Şömine fonksiyonu standart bir sıcaklık sağlar. Bütün odalar istenilen sıcaklıkta değilse tesisatçınıza danışın.

4 seçenekten birini seçebilirsiniz: 0, 1, 2, 3

  • Yok (0)
  • Düşük (1)
  • Orta (2)
  • Yüksek (3)

Durumu bir örnekle gösterebiliriz;

Isıtma eğrisi ayarları:

  • Isıtma tipi: Radyatör
  • Eğri başlangıç noktası: 25 °C
  • Eğri bitiş noktası: 80 °C
  • Oda etkisi: Yüksek (3 °C)

Saat programında şu geçiş noktası programlanmıştır/etkin durumdadır; Uyanma saati 07:00 = 20 °C.

EasyControl o sabah 16 °C ölçüyorsa ısıtma eğrisi buna paralel olarak yukarı kaydırılır. Kayma şu şekilde hesaplanır:

  • (Ayar noktası saat programı = ölçülen oda sıcaklığı) x oda etkisi (20 °C – 16 °C) x 3 °C = +12 °C (ısıtma suyu sıcaklığı).

Ölçülen oda sıcaklığının yükselişine paralel olarak kayma azalacaktır. Ölçülen oda sıcaklığı 20 °C değerine ulaştığında ısıtma eğrisinde paralel kayma kalmayacaktır: (20 °C – 20 °C) x 3 °C = 0.

Ayarlar

EasyControl sıcaklık ölçüm değeri, EasyControl uygulama ayarlarından kalibre edilebilir. Bu değer yukarı veya aşağı yönde ayarlanabilir. Gösterilen sıcaklığı, uygulama içinde yukarı veya aşağı yönde olmak üzere 0,5 °C adımlar halinde toplam 2 °C değiştirebilirsiniz.

Saat programı

Akıllı cihazınız router'a Wi-Fi üzerinden bağlanır. Sunucu bağlantısının kesilmesi durumunda EasyControl akıllı cihazınızdaki saat bilgisini kullanır. Bunun için EasyControl uygulamasını açın. Saat programı doğru olarak çalışmaya devam edecektir.

EasyControl içinde standart bir saat programı bulunur. Fabrika ayarlarına sıfırlama sonrasında standart saat programı tekrar etkin duruma geçer. Programı EasyControl uygulaması içinde ihtiyaçlarınıza göre değiştirebilirsiniz.

Mahal ısıtması ve sıcak kullanım suyu için her bir başına maksımum 6 geçiş noktası mevcuttur.

Saat Programı/Sıcak Kullanım Suyu (DHW)

Hayır, Sıcak Kullanım Suyu sıcaklığı sadece Bosch kombiniz üzerinden ayarlanabilir. Bu işlemin nasıl olduğunu öğrenmek için kombiye ait kullanma kılavuzuna bakın.

Evet, anında su ısıtan cihazlar gecenin ortasında sıcak su hazırlayabilir. ECO çalışma modu, geceleri ve saat programında «Uyku» ve «Dışarıda» ayarları belirlendiğinde sıcak kullanım suyu hazırlamayı kapatır. Böylece kombide enerji tasarrufu sağlanır. Musluğu açtıktan sonra sıcak kullanım suyu elde etme süresi uzayacaktır çünkü ECO çalışma modunda su ısıtma fonksiyonu kapalıdır. Bu durumda, gece yarısı sıcak kullanım suyu elde edebilirsiniz ama biraz daha fazla beklemeniz gerekir.

Otomatik sıcak su modu, sıcak kullanım suyunu sıcak kullanım suyu saat programına uygun olarak ısıtır. Sıcak kullanım suyu için gün başına maksimum 4 geçiş noktası mevcuttur.

Optimum başlatma/Kendi kendine öğrenme

Evet çıkabilirsiniz. Standart olarak «optimum başlatma» etkin durumdadır. Bu durumda, saat programında belirtilen saatte istenilen sıcaklığa erişilmiş olur. İsterseniz bu fonksiyonu kapatabilirsiniz.
EasyControl uygulaması içinden: Menü – Zamanlama – Isıtma – Optimum başlatma.

  • Çalışmıyorsa: «Optimum başlatma» standart olarak uygulanmıştır. İsterseniz bu fonksiyonu açabilir/kapatabilirsiniz. EasyControl uygulaması içinden: Menü – Zamanlama – Isıtma – Optimum başlatma.
  • Düzgün çalışmıyorsa: tesisatınızın su ile ilgili bölümlerinin doğru yapılandırıldığını tesisatçınıza kontrol ettirin.
  • EasyControl daha yeni kuruldu. Termostatın en uygun başlangıç saatini öğrenebilmesi için zaman gerekli.

Oturum açma bilgileri

Cihazın devreye alınması sırasında ilk kullanıcı EasyControl şifresini belirler. Şifreyi unutursanız ve Uygulama üzerinden EasyControl'a ulaşamazsanız bu durumda EasyControl'ün sıfırlanması gerekir (Dikkat: tüm ayarlar silinecektir!). EasyControl'ün sıfırlanması konusunda bilgi için kılavuza göz atın.

1. EasyControl uygulamanızı açınız.

2. Ayarlar’ı açınız ve sonrasında Kişisel’e giriniz.

3. Şifre değiştirmeyi seçiniz ve mevcut şifrenizi giriniz.

Cihazınızı yeniden başlatın. Bu işlem cihazın menüsünden yapılabilir.(En sondaki ekrana geliniz ve çöp sepeti ikonuna tıklayınız).

EasyControl’ü kullanmak için bir hesap gereklidir, telefon veya bilgisayar üzerinden hesap açabilirsiniz.

1. EasyControl’ü Apple App Store ve Google Play’den indirebilirsiniz.

2. Şartlar ve koşulları okuyunuz ve kabul ediniz

3. myaccount.bosch.com a giriş yapınız.

4. Mail adresinizi ve aşağıdaki şartları karışılayan bi şifre giriniz:

- Büyük ve küçük harfler (ABC/abc)

- Bir sembol (/!;)

- Bir Numara (123)

Oturum açma bilgileri – seri numarası ve erişim kodu – akıllı cihazlar kullanarak EasyControl'a bağlanmak için gereklidir. Oturum açma bilgileri, hızlı referans kılavuzunun ön kapağında bulunan etikette alfanümerik ve QR kodu olarak basılı durumdadır. Alfanümerik oturum açma bilgileri EasyControl termostatın arka tarafında da mevcuttur. Oturum açma bilgilerinizi EasyControl uygulamasının bağlantı ekranındaki QR kodu okuyucusu ile tarayarak veya kendiniz yazarak doldurabilirsiniz.

Akıllı telefon ve platform

  • Apple ≥ iOS9.
  • Android ≥ 4.4 (4.4 Kitkat, 5.0-5.1 Lollipop, 6.0 Marshmallow, 7.0 Nougat, 8.0 Android O).

Android akıllı cihazınız minimum özellikleri karşılamıyor.

Akıllı telefonun koruması yoksa ve EasyControl uygulamasının «Otomatik Oturum açma» özelliği aktif ise başka biri uygulamayı kullanabilir. Bunu önlemek için «Otomatik Oturum açma» özelliğini kullanmayın. Sınırlı korumaya sahip akıllı telefonunuzu kaybederseniz diğer bir bağlantılı cihaz üzerinden termostat şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Sadece tek bir akıllı cihaz kullanıldıysa EasyControl cihazınızı bir tel ataş yardımıyla fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz (bkz. kurulum ve çalıştırma kılavuzu).

Bağlantı

Yabancı ülkeler

Evet, ancak bazı teknik ve ülkeye özel koşulların karşılanması gerekir.

  • Teknik koşullar:
    • Uyumlu bir cihazla birlikte kullanılmalıdır.
    • Wi-Fi bağlantısı gereklidir.
    Teknik açıdan, EasyControl termostatınız sorunsuz olarak çalışır, ancak ülkenin yönetmeliklerine göre kendi ülkenizden bir kombi satın alıp yabancı bir ülkede kurulumunu yapmanıza izin verilmez.

  • EasyControl’ün dış hava sıcaklığı bilgisi sadece kendi ülkeniz içindir. Buna göre, internetten gelen dış hava sıcaklığı bilgilerinin doğruluğu, yurt dışında kullanılan Hava Koşullarına Bağlı Kontrol için garanti edilmez. Bu durumda o program için algılanan doğru dış hava sıcaklığı değerlerinin alınması için kablolu bir dış hava sensörü yerleştirin. Kazanınızın kurulum kılavuzuna bakın.

EasyControl uygulaması, saat dilimini termostatın bulunduğu noktaya göre ayarlar. Konumunuzu değiştirerek yeni bir saat dilimi belirleyebilirsiniz.

Hayır, manuel işletimde bu gerekli değildir. Akıllı cihazınızla birlikte kullanım için gereklidir. Bu yöntemin arkasındaki fikir şöyledir;

  • Tesisatçı yeni bir cihaz monte eder ve bu cihaza EasyControl bağlantısı yapar. Kombi herhangi bir Wi-Fi bağlantısı kullanmadan manuel olarak ayarlayabilir. Kurulum, kullanıma hazır durumdadır. Basit bir yöntemdir ve diğer termostatlardan farkı yoktur.
  • Kullanıcı olarak akşam eve geldiğinizde EasyControl kurulumunu kendi başınıza yapabilirsiniz:
    1. Ağınızın Wi-Fi kodunu EasyControl'e girin.
    2. AppStore/Google Play üzerinden EasyControl uygulamasını indirin.
    3. EasyControl uygulaması, başlangıç sihirbazı ile ürünü devreye almanıza yardımcı olur.
    4. Hızlı başlangıç kılavuzunun ön kapağındaki etikette bulunan QR kodunu tarayarak oturum açma bilgilerinizi EasyControl uygulamasına girin.
    5. EasyControl uygulaması içinden kendi şifrenizi belirleyin.

EasyControl artık kullanıma hazırdır!

Aşağıdaki özete göz atın veya bizimle iletişime geçin

  • EasyControl oturum açma bilgilerinizi doğru girdiniz mi?
  • EasyControl uygulama şifrenizi doğru girdiniz mi? Yanlış şifre kullanıldıysa uygulama bu durumu bildirir.
  • EasyControl, Wi-Fi ağına bağlandı mı?
  • Wi-Fi ağından internete ulaşılabiliyor mu?
  • Yazılımdan sıfırlama deneyin: EasyControl cihazını zemin plakasından kaldırın, 10 saniye bekleyip yeniden yerine yerleştirin.
  • Router, EasyControl cihazına yanlış IP adresi atadı. Ör. http://192.168.1.1 adresinden router'da oturum açın, kullanıcı adını ve şifreyi yazın (bu bilgiler router üzerindeki etikettedir). Router yazılımını sıfırlayın. Yeni IP adresleri atanır.

Hayır, EasyControl çalışmaya devam eder. Eğer internet yoksa internetten alınan saat bilgisi de yoktur. Saat programı senkronizasyon olmazsa uzun dönemde sapmalar yapabilir. Böyle bir durumda uygulamanın akıllı cihazda yeniden başlatılması uygun olur. Böylece akıllı cihazın saat bilgisi EasyControl tarafından benimsenir.

Router cihazınızın Wi-Fi sinyali EasyControl cihazına bağlanabilecek kadar güçlü değilse Wi-Fi sinyal yükseltici kullanarak bu durumu düzeltebilirsiniz. Bu, piyasada satılan standart bir aksesuardır.

Router

  • DHCP kullanılabilmeli ve etkinleştirilmiş olmalıdır
  • WEP-128, WPA veya WPA2 şifreleme
  • SSID gizli olmamalıdır

Dikkat
Bazı router cihazlarında belirli saat blokları arasında devre dışı kalma seçeneği bulunur (örneğin, gece). Doğal olarak bu saatlerde EasyControl ile bağlantı sağlanamaz.

Adım 1: Eski router cihazını çıkarın.

Adım 2: Yeni router cihazını takın ve 230 V beslemeyi bağlayın.

Adım 3: Yazılımdan sıfırlama yapın: EasyControl cihazını zemin plakasından kaldırın.

Adım 4: 10 saniye bekleyin.

Adım 5: EasyControl cihazını zemin plakasına geri yerleştirin.

Adım 6: Göstergede şunlar görünür:

  • √ - cihazınızla bağlantı sağlandı
  • Bulunan tüm Wi-Fi ağları görüntülenir.
    • Doğru Wi-Fi ağını seçin.
    • OK tuşuna basın.
    • Wi-Fi ağı şifre korumalıysa şifreyi girin.
    • OK ile şifreyi onaylayın.
    • √ - Wi-Fi ağına bağlandı
  • √ - Bosch XMPP sunucusuna bağlandı

EasyControl kullanıma hazırdır.

Bazı router cihazlarında gizleme fonksiyonu bulunur. Böylece bu cihazlar ağda görünmez. Router cihazına bağlanabilmek için gizleme fonksiyonu geçici olarak devre dışı bırakılmalıdır. Böylece router cihazının adı görülebilir. Bu aşamada Wi-Fi ağını seçebilirsiniz. Wi-Fi bağlantısı yapıldıktan sonra gizleme fonksiyonunu yeniden etkinleştirebilirsiniz.

MAC adresi hızlı referans kılavuzunun ön tarafındaki etikette belirtilmiştir. MAC adresi, EasyControl'ün router ve sunucuyla iletişim kurmak için kullandığı TCP/IP protokolünde EasyControl için kullanılan adrestir.

Standart kurallara göre 2 karakter şifrelerde kullanılamaz; bunlar «$» ve «!» karakterleridir. Piyasada bu kurallara uygun olmayan router cihazları da mevcuttur. Bu nedenle EasyControl bu direktiften farklı olarak şifrelerde «!» karakterini destekler.

Bu konuda testler yapılmış ve sorun görülmemiştir.

Not
Bazı Wi-Fi sinyal yükseltici cihazları belirli saat blokları arasında devre dışı kalır ve bu zaman içinde Wi-Fi sinyali yoktur. Bazı router cihazlarında da bu özellik bulunur.

EasyControl 5GHz frekansında çalışmaz. Ancak,bu gibi modemler genellikle birçok Wi-Fi chazının 2.4GHz deki normal çalışması şeklinde 2.4GHz frekansında çalışma sunar. Eğer modem paralel olarak çalışmazsa 5 GHz desteğini kapatmalısınız.

Aşağıdaki ayarlar çözüm sağlayabilir:

  • Wi-Fi kanalını en az kullanılan kanala ayarlayın (çevreyi taramak için Google Play'den ücretsiz «Wi-Fi Analyser» uygulamasını indirin)
  • Kablosuz erişim alanlarını devre dışı bırakın
  • DHCP özelliğini etkinleştirin
  • WPA2/PSK şifrelemesini seçin
  • SSID'yi görünür hale getirin
  • MAC adresini router üzerinde güvenilir cihaz olarak ekleyin
  • 5222 ve 5223 numaralı portları açın. Aynı Wi-Fi ağına bağlı bir akıllı telefonunuz varsa ve telefonunuzdan Whatsapp mesajları gönderebiliyorsanız bu portlar açık demektir ve sorunun kaynağı bu değildir.
  • Router cihazını sıfırlamak üzere en az 5 dakika kapalı tutun
  • Router cihazını fabrika ayarlarına sıfırlayın
  • UBEE Ziggo router cihazlarında ICMP protokolünün kilidi açılsın mı? UBEE Ziggo router cihazı EasyControl ile bağlantı problemlerine neden oluyorsa yetkili servisimize başvurun.
  • 5580 portu açılmalı mı?

En iyi Wi-Fi kanalları 1, 6 veya 11 numaralı kanallardır; çünkü birden fazla kablosuz ağ bulunduğu zaman bu kanallar üst üste gelmez. Bu durumda, en güçlü ağı elde etmek için en az kullanılan kanalı seçin. Wi-Fi kanalı değişikliği yapan kullanıcılardan olumlu geri dönüş alıyoruz. Bu kanallar genellikle otomatik olarak 1 veya 13 şeklinde ayarlanır. Çoğu durumda kanalları 5 veya 6 olarak ayarlamak ağın daha hızlı ve kararlı olmasını sağlar.

Şu ayarları deneyebilirsiniz:

  • Wi-Fi kanalını 1-11 arasındaki serbest bir kanala ayarlayın (EasyControl 11'den yukarıdaki kanalları algılamaz) (Xperia Box gibi bazı cihazlar 11 kanalın üzerine çıkabilir);
  • WPA2/PSK şifrelemesini seçin;
  • 802.11 b/g/n ve 2,4 GHz değerlerini seçin;
  • Bu işlem dilediğiniz sonucu vermezse yukarıdaki değerleri sıfırlamak için router cihazını fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Genel Gizlilik

EasyControl sisteminin bir avantajı da, verilerin bulutta saklanmıyor olmasıdır. Tüm veriler EasyControl termostatının kendi üzerinde bulunur. EasyControl cihazınızı zemin plakasından kaldıracak olursanız verileriniz sizin elinizde olur. Dolayısıyla, kombi verileriniz size ve kendi kullanıcılarınıza aittir. Ek servisler (ör. Bosch HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo) kullandığınızda Üçüncü Taraflarla bilgi paylaşımı yaparsınız.

EasyControl uygulamasında tesisatçınızın termostatın göstergesindeki verileri belirli bir süre görmesine izin verebilir ve gereğinde bu ayarları değiştirebilirsiniz. Dışarıdan gelen bu erişimi istediğiniz an sonlandırabilirsiniz.

Termostat üzerindeki ayarları herkes değiştirebilir. EasyControl uygulaması tüm güncel termostat ayarlarını gösterir.

En yeni sürümü buradan görebilirsiniz .

Bosch sadece ürününüzün garanti kaydının yapılması, garanti ve bakım işlemleri ve servis işlemleri için gereken kişisel bilgilerinizi depolar.

Bu ürünün doğru çalışması için gereken bütün veriler sadece yerel olarak ürünün kendisinde depolanır. Uygulamayı kullandığınız zaman tüm veriler mobil cihazınızda depolanır. Bu verileri sadece siz, kişisel erişim kodunuzu kullanarak görebilir ve değiştirebilirsiniz.

Bosch sizin bilgilerinize erişemez
Bosch ürününüzün online olup olmadığını görebilir ama sizin bilgilerinize erişemez. Gerektiği durumda, ürününüze geçici olarak erişebilmesi için Bosch'a izin verebilirsiniz. Bu geçici izin uygulama içinden istediğiniz an iptal edilebilir.

Şifrenizi değiştirdiğiniz zaman diğer tüm EasyControl kullanıcılarına yeni şifre konusunda bilgi vermeniz gerekir.

Yazılım güncellemeleri
Ürün yazılımı otomatik olarak güncellenir. Ürününüzün güncellemelerle ilgili talep ettiği tüm veriler şifreli olarak gönderilir. Verilerin düzenlenmesi ve gönderilmesi için güvenli bir sunucu kullanılır.
Hava durumu bilgileri şuradan alınır: Weather Company (IBM).

Not
Bu ürünü satın aldıktan sonra kullanmaya devam ederek (ve uygulamayı yükleyip kullanarak) bütün bu bilgileri kabul etmiş olursunuz. Kişisel bilgilerinizin yukarıda açıklandığı şekilde depolanmasına ve kullanılmasına itirazınız varsa bize yazılı olarak bilgi vermeniz gerekir. Bu durumda size ait olan ilgili verileri sileriz.

EasyControl tüm verileri kendi üzerinde, yerel olarak saklar.

Kullanıcılar sadece tek bir kez Bosch hesabı oluştururlar ve tüm Bosch ürünlerini bu hesaba kaydederler. Üçüncü taraf bağlantıları gibi ek servisler de (ör. IFTTT) kullanılabilir.

Servis ve Destek

Destek – Genel

EasyControl cihazı, (göstergesi kapalıyken) yaklaşık 0,5 W güç harcar.

Kombiniz artık kontrol edilmediğinden ısıtma çalışmaz. Donma durumunda bir miktar ısıtma olur, çünkü tüm Bosch kombilerde donma koruması bulunur. Donma koruması, su sıcaklığı 7 °C değerinin altına düşünce kombiyi çalıştırır ve su sıcaklığı 17 °C değerini geçince kombiyi durdurur.

Montaj bütün olarak donmaya karşı korumalı değildir. Bir radyatörün veya boru bölümünün donma riski varsa kombi pompa anahtarını 2 konumuna getirin.

Çalınan termostat yenilenmelidir.

Büyük ihtimalle önceki termostatınız için gerekli olan RCC modülü sisteminize bağlıdır.

Destek – Sıcaklık

  • Kalibrasyon
  • İyi dengelenmemiş
  • Radyatör veya perde üstüne montaj
  • Yerden ısıtma
  • Devreye almanın hemen ardından öğrenme eğrisi başlar. «Optimum başlatma» da ayrıca öğrenilmelidir. İlk haftanın sonunda büyük sıcaklık farkları ortalamaya gelir.

Kızıl nokta, odanın ısıya ihtiyacı olduğunu gösterir.

Muhtemel nedenler:

  • Termostat yuvalarında kirlilik var mı?
  • Dağıtıcı kutusu içinden hava akımı geçiyor olabilir mi?
  • EasyControl üzerine direkt olarak güneş vuruyor mu?
  • EasyControl cihazını etkileyen herhangi bir ısı kaynağı var mı?
  • EasyControl cihazının üzeri kapalı mı?

Kombi modülasyon yapıyor. Cihaz düşük yükte yanmaya devam eder ve en yüksek verimi sağlar. Cihazı, her seferinde yeniden başlatmak yerine sürekli yanar durumda tutmak daha ekonomiktir. Optimum başlatma etkin durumda. Termostat üzerinde bir alev sembolü görünür. Kombi, saat programında belirtildiği şekilde istenilen sıcaklığa erişmek üzere ısıtma amacıyla çalışır.

Evet yapabilirsiniz. Gösterilen sıcaklığı uygulama üzerinden 0,5°C adımlar halinde toplam 2°C artırabilir veya azaltabilirsiniz.

Destek – Garanti

Standart garanti süresi üretim hatalarına karşı 3 yıldır. Bosch teslim edilen ürünlerin normal gereksinimler ve standartlarla uyumlu olduğunu garanti eder.

Sorun EasyControl termostat cihazından kaynaklanıyorsa garanti süresi geçerlidir ve termostatın arızasını gidermek için sizden para alınmaz.
Kombideki bir arıza durumunda gerekli onarım yapılır, ancak cihaz 3 yıldan eski olduğu için garanti kartında belirtilen garanti koşullarına göre sizden para alınır.

Destek – e-Servis

Tesisatçınızın verilerini girdiyseniz (şirket adı, e-posta, telefon no vb.) e-postanız ona ait olan e-posta adresine gider.
E-posta içinde aşağıdaki bilgiler bulunur (aşağıdaki şablona bakın):

Sayın Şirket_Adı, Tesisatçı_Adı

Cihazımla ilgili bir sorun olduğu görülüyor:
Cihaz tipi: Cihaz tipi
Cihaz durumu: Cihazın durumu ve arıza kodları
Cihaz bakım talebi:
Şikayet açıklaması: Şikayetinizle ilgili açıklamanız

Randevu için bizimle bağlantı kurabilir misiniz?

Saygılarımızla,


Bu mesaj EasyControl tarafından otomatik olarak oluşturulmuş ve gönderilmiştir.

Akıllı aksesuarlar/bağlantılar

Aksesuarlar - Akıllı Saat

Akıllı Saatlerle (iOS ve Android) ilgili destek ileride sunulacaktır.

IFTTT internet üzerinden sunulan bir servistir ve bu servise bir web sayfasından ya da IFTTT uygulamasından ulaşılabilir. Ayrı bir IFTTT (bu olursa bunu yap) kanalı hazırlanacaktır. Sunumu daha ileri dönem için planlanmıştır.

Amazon Echo en popüler ve kolay kullanılan dil asistanlarından biridir. EasyControl ileride bu asistanlara bağlanabilecektir.

Akıllı Radyatör Termostatı - Akıllı Termostatik Vana

Bosch marka Akıllı Termostatik Vana düşük sıcaklıktaki radyatörlerle kullanıyorsanız oda sıcaklığı yükseldiğinde vanaların kapanmaması için yüksek bir ayar noktası belirlemelisiniz. Akıllı Termostatik Vana için maksimum ayar noktası 30 °C'dir.